Cisco 7811 Guía De Administración página 552
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Ver también para 7811:
- Guía de administración (544 páginas) ,
- Guia del usuario (102 páginas) ,
- Guía de usuario (82 páginas)
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Captura de paquetes
Solución
Asegúrese de que el servidor web está activado en el teléfono; consulte
teléfono, en la página
Error: 109
Informar un problema
Para resolver el problema, debe introducir una regla de carga de PRT correcta en la página web de
administración del teléfono.
Captura de paquetes
Para solucionar problemas, podría necesitar recopilar una captura de paquetes desde un teléfono IP.
Antes de empezar
Acceda a la página web de administración del teléfono. Consulte
página
Procedimiento
Paso 1
Seleccione Información > Información de depuración.
Paso 2
En la sección Herramienta de informe de problemas, haga clic en el botón Iniciar captura de paquetes
en el campo Captura de paquetes.
Paso 3
Haga clic en Todos para capturar todos los paquetes que recibe el teléfono y seleccione Dirección IP del
anfitrión para capturar paquetes solo cuando el origen o el destino sea la dirección IP del teléfono.
Paso 4
Realizar llamadas desde y hacia el teléfono seleccionado.
Paso 5
Si desea detener la captura de paquetes, haga clic en Detener captura de paquetes.
Paso 6
Haga clic en Enviar.
Verá un archivo en el campo Capturar archivo. Este archivo contiene los paquetes filtrados.
Consejos para solucionar problemas relacionados con la
calidad de voz
Cuando observe cambios significativos y persistentes en las mediciones, use la tabla siguiente para obtener
información general para solucionar problemas.
Tabla 88: Cambios en las mediciones de calidad de voz
Cambio de medición
La proporción de encubrimiento y los segundos de
encubrimiento aumentan de forma significativa.
Guía de administración de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 7800 de Cisco para la versión de firmware 11.3(1) y posteriores
532
413.
indica que la regla de carga de PRT es incorrecta.
indica que la regla de carga de PRT está vacía.
126.
Configuración de la red desde el
Acceso a la interfaz web del teléfono, en la
Condición
Problemas de red por pérdida de paquetes o
fluctuación alta.
Solución de problemas
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