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Cisco 7811 Guía De Administración página 350

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Mostrar u ocultar el cuadro de texto de menú no disponible del estado del agente en el teléfono
• Acceda a la página web de administración del teléfono. Consulte
Procedimiento
Paso 1
Seleccione Voz > Ext (n).
Paso 2
En la sección Configuración de ACD, establezca BraodSoft ACD en Sí.
Paso 3
En el campo Estado de ACD, seleccione una de las opciones siguientes:
• Sincronizar desde local : seleccione esta opción para restaurar el último estado local como estado de
• Sincronizar desde servidor : seleccione esta opción para obtener el estado inicial de ACD del servidor.
Puede configurar este parámetro en el archivo XML de configuración del teléfono (cfg.xml) introduciendo
una cadena con este formato:
<ACD_Status_n_ ua="na">Sync From Local</ACD_Status_n_>
Donde n = 1 a 16
Paso 4
Haga clic en Enviar todos los cambios.
Mostrar u ocultar el cuadro de texto de menú no disponible del estado del
agente en el teléfono
Puede controlar si el usuario desea ocultar el cuadro de texto de menú No disponible de la pantalla Establecer
estado del agente en el teléfono.
Antes de empezar
• Configure el teléfono como un teléfono de centro de llamadas en el servidor de BroadSoft.
• Acceda a la página web de administración del teléfono. Consulte
Procedimiento
Paso 1
Seleccione Voz > Ext(n).
Paso 2
En la sección Configuración de ACD, establezca el parámetro Activar código de motivo No disponible en
No para ocultar el cuadro de texto No disponible en el teléfono.
Guía de administración de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 7800 de Cisco para la versión de firmware 11.3(1) y posteriores
330
en la página
126.
ACD cuando se inicia el teléfono. El estado cambia a "Registrado" de "No registrado" o "Error de registro"
o la dirección IP de destino de registro se cambia debido a la conmutación por error, se cambia la respuesta
de DNS o el retroceso.
Si el estado del ACD inicial está configurado para sincronizar desde la configuración local y el último
estado local no está disponible con un código de motivo, después de que el teléfono se inicie, el código
de motivo no se restaurará.
Este es el valor predeterminado.
en la página
126.
Configuración del teléfono IP de Cisco
Acceso a la interfaz web del teléfono,
Acceso a la interfaz web del teléfono,

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Este manual también es adecuado para:

7800 serie782178417861