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Solución de problemas > Solución de errores
Solución de errores
En la tabla siguiente se ofrecen recomendaciones generales para la solución de problemas.
Si surge algún problema con la máquina, consulte los puntos de verificación y realice los procedimientos indicados en
las páginas siguientes. Si el problema persiste, póngase en contacto con el servicio técnico.
Síntoma
El panel de controles no
responde cuando está
encendido el interruptor
principal.
Al pulsar la tecla Inicio, no se
realizan impresiones.
Se expulsan hojas en blanco.
Impresión tenue
Las copias impresas son
demasiado oscuras.
Puntos de verificación
¿La máquina está enchufada?
¿Hay un mensaje en el panel digital?
¿La máquina está en modo de
reposo?
¿Ha cargado los originales
correctamente?
—
¿Está húmedo el papel?
¿Ha ajustado la densidad?
¿El tóner está distribuido
uniformemente dentro del cartucho de
tóner?
¿Hay un mensaje que indica que hay
que añadir tóner?
¿Está activado el modo EcoPrint?
—
—
¿Ha ajustado la densidad?
Acciones correctivas
Enchufe el cable de alimentación en la
toma de CA.
Determine la respuesta adecuada al
mensaje y responda en consecuencia.
Pulse la tecla Encendido para que la
máquina salga del modo de reposo. La
máquina estará lista para copiar en 23
segundos.
Cuando coloque originales en el cristal
de exposición, colóquelos cara abajo y
alinéelos con las láminas indicadoras
del tamaño de originales.
Al colocar originales en el alimentador
de originales, póngalos cara arriba.
Compruebe que aplicación de
software se está utilizando
correctamente.
Sustituya el papel por otro nuevo.
Si experimenta problemas con
frecuencia, encienda el interruptor del
calentador del depósito.
Seleccione el nivel de densidad
correcto.
Cuando cambie el nivel de densidad
predeterminado, ajuste la densidad
manualmente y seleccione el nivel
deseado.
Agite el cartucho de tóner de un lado a
otro varias veces.
Sustituya el cartucho de tóner.
Desactive el modo EcoPrint.
Ejecute [Limpiando escáner láser].
Asegúrese de que el tipo de papel
configurado es correcto y coincide con
el papel utilizado.
Seleccione el nivel de densidad
correcto.
Cuando cambie el nivel de densidad
predeterminado, ajuste la densidad
manualmente y seleccione el nivel
deseado.
10-9
Página de
referencia
2-11
10-15
2-21
3-9
3-11
—
3-2
2-4
3-56
9-26
10-2
10-2
4-15
9-27
9-8
3-56
9-26
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