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v Siga las acciones sugeridas en el orden en que aparecen en la columna Acción, hasta que se solucione el
problema.
v Consulte el Capítulo 7, "Listado de piezas para el IBM Flex System p260 y p460", en la página 97 para
determinar qué componentes son del tipo CRU y cuáles son del tipo FRU.
v Si delante de un paso de acción aparece el texto "Sólo técnicos de servicio con la experiencia pertinente",
dicho paso sólo debe efectuarlo un técnico de servicio especializado.
Síntoma
Un nodo de cálculo sufre una
pérdida repentina de la
conectividad
Dos o más nodos de cálculo no
se pueden comunicar durante la
configuración inicial
Dos o más nodos de cálculo
sufre una pérdida repentina de
la conectividad
Acción
El suceso se registra en el registro de sucesos. Consulte el archivo de estado activo
de IBM Flex System Manager (FSM) (si se ha instalado un FSM), el registro de
sucesos Hardware Management Console (HMC) (si un HMC está instalado), el
registro de sucesos de Gestor de virtualización integrado (IVM) (si se ha instalado
un IVM), o el registro de sucesos de CMM para determinar qué acciones pueden
ser necesarias para resolver este problema.
1. Si acaba de actualizar el firmware de uno o más dispositivos del chasis (como
un módulo de E/S o CMM), instale el nivel anterior de firmware.
2. Complete los siguientes elementos:
a. El módulo de E/S está encendido y los puertos aplicables están habilitados
en el módulo de E/S.
b. Todos los cables entre el módulo de E/S y el dispositivo de red
(conmutador o direccionador) están correctamente conectados y seguros y
los LED de actividad están encendidos en los puertos aplicables.
3. En el sistema operativo delnodo de cálculo, asegúrese de que el dispositivo de
red esté activo. Consulte la documentación del sistema operativo para obtener
información sobre la visualización de dispositivos de red.
4. En el sistema operativo del nodo de cálculo, verifique los valores de red, tales
como la dirección IP, la máscara de subred (si está utilizando IPv4), DNS, los
valores de DHCP y los valores de VLAN, para asegurarse de que los valores
coinciden con los valores del dispositivo de red. Consulte la documentación
del sistema operativo para obtener información sobre cómo comprobar los
valores de red.
5. Consulte en el sitio Web de soporte de IBM las actualizaciones de firmware
que se pueden aplicar a este problema. Puede ver las notas del release de una
actualización de firmware para determinar los problemas que cubre la
actualización.
6. Consulte en el sitio Web de soporte de IBM los boletines de servicio que estén
relacionados con la conectividad de red.
7. Sólo para técnicos de servicio especializados:
a. Fuerce la velocidad de enlace/dúplex.
b. Compruebe los conectores del módulo de E/S para asegurarse de que no
hay ninguna patilla torcida.
c. Compruebe los conectores de la placa intermedia del chasis para asegurarse
de que no hay ninguna patilla torcida. Consulte http://
publib.boulder.ibm.com/infocenter/flexsys/information/topic/
com.ibm.acc.common.nav.doc/chassis.html.
d. Extraiga el módulo de E/S e instale un módulo de E/S que funcione en la
misma bahía de E/S.
e. Si el problema se soluciona, sustituya el módulo de E/S que ha extraído.
f. Si el problema persiste, sustituya la placa intermedia.
El suceso se registra en el registro de sucesos. Consulte el registro de estado activo
de FSM (si un FSM está instalado), el registro de sucesos de HMC (si un
HMC está instalado), el registro de sucesos (si un IVM está instalado), o el
registro de sucesos CMM para determinar las acciones que pueden ser necesarias
para resolver este problema.
Capítulo 8. Resolución de problemas
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