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GUIDE DE DÉPANNAGE
AVERTISSEMENT : pour réduire le risque de choc et de démarrage intempestif, éteindre et débrancher
l'appareil avant le dépannage.
• Mon appareil ne s'allume pas
1 Vérifiez que le dispositif à courant différentiel résiduel
(DDR) est bien branché et que vous avez appuyé sur le
bouton de réinitialisation. Le cercle situé au-dessus du
bouton RESET (Réinitialiser) s'allume en orange.
2 Assurez-vous que l'interrupteur est positionné sur ON
(Marche) (la ligne sera enfoncée).
Assurez-vous que le bouton principal n'est pas positionné
sur OFF (Arrêt).
Si l'appareil ne s'allume pas après avoir suivi les étapes ci-
dessus, contactez le service client au +33 (800) 908874.
• « Add Food » (Ajouter aliments) s'affiche sur l'écran du
panneau de commande.
L'appareil a terminé le préchauffage et il est maintenant
temps d'ajouter vos ingrédients.
• « E » (Erreur) s'affiche sur l'écran du panneau de
commande.
L'appareil ne fonctionne pas correctement. Veuillez contacter
le service client au +33 (800) 908874. Afin de faciliter notre
démarche d'assistance, veuillez enregistrer le produit en ligne
sur ninjakitchen.fr et garder le produit à portée de main
lorsque vous nous appelez.
• « CLD » s'affiche sur l'écran du panneau de commande.
Le fumage à froid sert uniquement à donner une saveur
fumée aux aliments. Il n'est pas destiné à les cuire.
Utilisé avec de la viande, de la volaille ou du poisson,
ce processus doit toujours s'accompagner d'une étape
distincte visant à amener les aliments à des températures
internes sûres. Veuillez-vous référer aux recommandations
de l'autorité de la sécurité alimentaire locale pour obtenir
les températures sûres des aliments.
• Dois-je ajouter mes ingrédients avant ou après le
préchauffage ?
Pour de meilleurs résultats, il est recommandé de laisser
l'appareil préchauffer avant d'y placer des ingrédients.
• Dois-je remplir complètement le compartiment à granulés
avec des granulés ?
Oui, il faut toujours remplir le compartiment à granulés
jusqu'en haut. Nous avons perfectionné la quantité de
granulés nécessaire pour chaque session de fumage. Quels
que soient le mode ou la quantité d'aliments, l'appareil les
cuira de manière appropriée.
• Quand dois-je appuyer sur la touche Woodfire Flavour ?
Appuyez sur la touche Woodfire Flavour avant d'appuyer
sur Start (Marche) lorsque vous souhaitez ajouter une saveur
fumée avec les modes Dehydrate (Déshydrater), Hi/LO, Sear
(Saisir), Grill (Griller), Roast (Rôtir), Bake (Cuire au four) ou
Pizza. Il est inutile d'appuyer sur la touche Woodfire Flavour
lorsque vous utilisez le mode Smoker (Fumoir). La technologie
Woodfire ne peut pas être utilisée avec le mode WARM
(Maintenir au chaud).
• Pourquoi des flammes s'échappent-elles du compartiment
à granulés ?
De petites flammes peuvent s'échapper du compartiment
à granulés si le couvercle se soulève en cas de vent.
• Où dois-je stocker mes granulés ?
Stockez toujours les granulés dans un endroit sec. Toute
humidité présente dans les granulés risque de compromettre
l'allumage et la qualité de la saveur du fumage.
• Comment éliminer les granulés brûlés après un cycle de
cuisson ?
Les granulés peuvent poursuivre leur combustion une fois
le temps de cuisson écoulé. Ne touchez pas et ne retirez
pas le compartiment à granulés tant que vous voyez de
la fumée, que les granulés n'ont pas complètement brûlé
et que le compartiment à granulés n'a pas refroidi.
Retirez ensuite le compartiment à granulés et jetez les
cendres refroidies avec précaution.
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ninjakitchen.eu
• Puis-je utiliser des huiles pour cuire dans mon four à des
températures élevées ?
Utilisez les graisses/huiles recommandées ci-dessous
avec parcimonie. N'utilisez les « graisses/huiles non
recommandées » que lorsque la recette Ninja l'indique
(reportez-vous à la section sur les bonnes pratiques pour
la cuisson à plus de 260 °C incluses dans l'emballage pour
connaître les graisses/huiles approuvées).
• Comment éviter l'apparition de flammes dans mon four lors
de cuissons successives à haute température ?
N'oubliez pas de vider la graisse/l'huile du contenant de
rôtissage afin d'éviter les débordements. Assurez-vous que
le contenant est soigneusement lavé avant chaque utilisation.
Ceci permet d'éviter à l'huile de prendre feu et de produire
de la fumée.
• Comment éviter les départs de flammes lors de l'ouverture
du four ?
Lorsque vous cuisinez à des températures élevées, en
particulier lorsque vous saisissez des aliments, ouvrez la
porte lentement et à une distance d'un bras. N'oubliez pas de
vider la graisse/l'huile de la plaque de cuisson afin d'éviter les
débordements. Cela permet d'éviter l'apparition de fumée et
de flammes.
• Pourquoi le préchauffage prend-il autant de temps ?
Les temps de préchauffage varient en fonction du mode et
de la température de l'appareil.
SMOKER (Fumoir), DEHYDRATE (Déshydrater), WARM
(Maintenir au chaud) Pas de préchauffage.
En cas d'utilisation de la fonction Woodfire Flavour, 3 à
4 minutes supplémentaires seront ajoutées au temps
d'allumage.
L'utilisation de l'appareil par mauvais temps et en cas de
fortes pluies peut entraîner des temps de préchauffage plus
longs.
En cas d'utilisation d'une rallonge, assurez-vous qu'elle
convient à une utilisation à l'extérieur avec des appareils
extérieurs. L'utilisation d'un cordon incorrect peut entraîner
une surchauffe, une fonte et/ou une chute de tension du
cordon.
Bien que le préchauffage soit fortement recommandé pour
obtenir de meilleurs résultats, il est possible de l'omettre en
appuyant sur le bouton START/STOP durant 3 secondes.
ADD FOOD (Ajouter aliments) clignotera sur l'écran.
Ouvrez la porte et placez les aliments dans l'appareil.
Une fois la porte fermée, la cuisson commence et le minuteur
se met en marche.
• Puis-je désactiver la fonction Woodfire Flavour ?
Si vous avez déjà appuyé sur la touche Woodfire Flavour
et lancé la cuisson en appuyant sur START, vous pouvez
appuyer à nouveau sur la touche Woodfire Flavour pour
désactiver la fonction si moins de 75 % du cycle d'allumage
est effectué (indiqué par la barre de progression sur
l'écran du panneau de commande). Si les granulés se sont
complètement enflammés et que le four est passé au cycle de
préchauffage (indiqué sur l'écran du panneau de commande),
il est alors impossible de désactiver la fonction.
• Puis-je ajouter des granulés supplémentaires durant un
cycle de cuisson ?
Lors de l'utilisation du mode SMOKER (Fumoir), il est possible
d'ajouter plus de granulés une fois que la première pelletée a
complètement brûlé. Appuyez sur la touche Woodfire Flavour
pendant 4 secondes pour allumer une nouvelle pelletée de
granulés. En cas de sessions de fumage consécutives, nous
recommandons de remplir le compartiment à granulés à l'aide
de la pelle à granulés lorsque la moitié des granulés ont brûlé.
Ne remplissez PAS le compartiment plus de 2 fois. Ne ré-
enflammez PAS les granulés.
ENREGISTREMENT DU PRODUIT
GARANTIE LIMITÉE DE DEUX (2) ANS
Lorsque vous achetez un produit en Europe,
vous bénéficiez, en tant que consommateur, de
droits légaux relatifs à la qualité du produit (vos
« droits légaux »). Le client peut faire valoir ces
droits légaux auprès de son détaillant. Toutefois,
Ninja a une grande confiance dans la qualité de
ses produits (les « Produits ») et fournit donc une
garantie fabricant de deux ans. Cette garantie
s'applique uniquement au produit acheté neuf. Ces
conditions générales se réfèrent uniquement à nos
garanties et n'affectent en rien les droits légaux
dont vous bénéficiez en tant qu'acheteur. Veuillez
noter que la garantie de deux ans est disponible
dans tous les pays de l'UE.
Les conditions ci-dessous décrivent les
prérequis et la portée de nos garanties émises
par SharkNinja Germany GmbH, c/o Regus
Management GmbH, Excellent Business Center 10.
+ 11. Stock, Westhafenplatz 1, 60327 Frankfurt am
Main (Allemagne) (« nous », « notre » ou « nos »).
Elles n'affectent en rien vos droits légaux ni les
obligations de votre revendeur à votre égard. Les
mêmes conditions s'appliquent si vous avez acheté
le produit directement chez Ninja.
Garanties Ninja®
Un appareil électroménager de cuisine constitue
un gros investissement. Votre nouvel appareil doit
donc fonctionner correctement le plus longtemps
possible. La garantie fournie avec l'appareil reflète
la confiance du fabricant en ses produits et
témoigne de la qualité de la fabrication.
Vous trouverez une assistance en ligne sur
www.ninjakitchen.eu.
Comment puis-je enregistrer ma garantie ?
Vous pouvez enregistrer votre garantie en ligne
dans un délai de 28 jours après la date d'achat de
votre produit. Pour gagner du temps, veuillez vous
munir des informations suivantes :
•
N° de modèle
•
Numéro de série (seulement si disponible)
•
Date d'achat du Produit (reçu ou bon de
livraison)
Pour l'enregistrer en ligne, rendez-vous sur le site
www.ninjakitchen.eu
IMPORTANT
•
La garantie couvre votre Produit pendant 2 ans
à compter de la date d'achat.
•
Il est indispensable de conserver le justificatif
d'achat. Pour utiliser la garantie, vous devez
présenter le justificatif d'achat afin que nous
puissions vérifier vos droits. L'impossibilité de
présenter un justificatif d'achat valable peut
annuler la garantie.
Quels sont les avantages de l'enregistrement de
ma garantie ?
Lorsque vous enregistrez votre garantie, vous
pouvez choisir de recevoir notre newsletter
contenant des astuces, conseils et concours.
Restez au courant des nouvelles technologies et
nouveaux produits Ninja. Si vous enregistrez votre
garantie en ligne, la réception de vos informations
vous sera instantanément confirmée.
Pour plus de détails concernant notre politique
de confidentialité, rendez-vous sur le site www.
ninjakitchen.eu
Quelle est la durée de garantie des produits ?
Notre confiance dans notre conception et notre
contrôle de qualité signifie que votre produit est
garanti pendant deux ans.
Qu'est-ce qui est couvert par la garantie ?
La réparation ou le remplacement de votre Produit
(à la discrétion de Ninja), y compris les pièces, la
main-d'œuvre, ainsi que les frais de transport et
d'expédition, en cas de défaut de conception, de
matériaux et de confection. Notre garantie s'ajoute
à vos droits statutaires en tant que consommateur.
Qu'est-ce qui n'est pas couvert par la garantie ?
•
L'usure normale.
•
Les dommages accidentels et défauts résultant
de la négligence, l'absence d'entretien, une
mauvaise utilisation ou une manipulation
inappropriée de l'appareil, non conformes à la
notice d'utilisation de Ninja® fournie avec votre
appareil.
•
L'utilisation de l'appareil de cuisine à des fins
autres que l'usage domestique normal.
•
L'utilisation de pièces n'ayant pas été
assemblées ou installées conformément aux
instructions d'utilisation.
•
L'utilisation de pièces et d'accessoires autres
que des composants d'origine Ninja®.
•
Les installations défectueuses (sauf si elles ont
été réalisées par Ninja®).
•
Les réparations ou altérations réalisées par des
personnes autres que le personnel de Ninja ou
ses agents, à moins de pouvoir démontrer que
les réparations ou altérations réalisées par des
tiers n'ont pas de lien avec le défaut pour lequel
la garantie est mise en œuvre.
Où puis-je acheter des pièces et accessoires
d'origine Ninja ?
Les pièces de rechange et accessoires Ninja sont
développés par les ingénieurs qui ont conçu votre
appareil de cuisine Ninja. Vous trouverez un large
éventail de pièces de rechange et d'accessoires
Ninja pour tous les appareils Ninja sur www.
ninjakitchen.eu
N'oubliez pas que l'utilisation de pièces n'étant
pas d'origine Ninja peut annuler votre garantie
fabricant. Cependant, vos droits légaux ne sont
pas affectés.
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