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GUIA DE RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS
AVISO: para reduzir o risco de choque e funcionamento não intencional, desative e desligue
o aparelho da tomada antes de tentar resolver um problema.
• O meu aparelho não liga?
1 Verifique se o dispositivo de corrente residual (RCD)
está totalmente ligado e se o botão de reposição foi
premido. O círculo por cima do botão RESET (Repor)
ficará aceso com a cor laranja.
2 Certifique-se de que o interruptor de pressionar está
na posição ON (Ligado) (a linha será pressionada para
baixo). Certifique-se de que o botão rotativo não está
na posição OFF (Desligado).
Se o seu aparelho não ligar depois de executar as
operações acima indicadas, contacte o Apoio ao Cliente
através do número 0800 862 0453.
• A indicação "Add Food" para adicionar alimentos
é apresentada no visor do painel de controlo.
O aparelho concluiu o pré-aquecimento e chegou a
altura de adicionar os seus ingredientes.
• A indicação "E" surge no visor do painel de controlo.
O aparelho não está a funcionar corretamente. Contacte
o Apoio ao Cliente através do número 0800 862 0453.
Para lhe oferecermos uma melhor assistência, registe
o seu produto online em ninjakitchen.eu e tenha o
produto à mão quando telefonar.
• A indicação "CLD" surge no visor do painel de controlo.
A função Cold Smoking (defumar a frio) destina-se a
dar um sabor a fumo aos alimentos e não se destina
a cozinhar. Quando usado em carne, aves ou peixe,
este processo deve ser sempre usado em conjunto
com um passo separado para levar os alimentos para
temperaturas internas alimentarmente seguras. Consulte
a entidade responsável pelas normas alimentares do seu
país para obter as temperaturas de segurança alimentar
recomendadas.
• Devo adicionar os ingredientes antes ou depois do
pré-aquecimento?
Para obter os melhores resultados, deixe o aparelho
pré-aquecer antes de adicionar os ingredientes.
• Preciso de encher completamente a caixa de
defumação com pellets?
Sim, encha sempre a caixa até cima. Aperfeiçoámos a
quantidade de pellets necessários para cada sessão de
defumação. Independentemente da função ou carga de
alimentos, a unidade irá queimar os pellets adequados.
• Quando é que primo o botão Woodfire Flavour?
Prima o botão Woodfire Flavour antes de premir o botão
de início quando quiser adicionar sabor a fumo, ao usar
as funções Dehydrate, Hi/LO, Sear, Grill, Roast, Bake e
Pizza. Não é necessário premir o botão Woodfire Flavour
quando utiliza a função Smoker. O Woodfire não pode
ser usado com a função WARM (aquecer).
• Porque é que há chamas a sair da caixa de pellets?
Podem sair pequenas chamas da caixa de pellets se a
tampa da grelha for levantada em condições de vento.
• Onde devo guardar os meus pellets?
Guarde sempre os pellets numa zona seca. Qualquer
humidade nos pellets pode comprometer a ignição e a
qualidade do sabor a lenha.
• Como elimino os pellets queimados após um ciclo
de cozedura?
Os pellets podem continuar a arder após o final do
tempo de cozedura. Não toque nem remova a caixa de
defumação até que a grelha tenha parado de defumar,
os pellets tenham ardido completamente e a caixa de
defumação tenha arrefecido. Em seguida, remova a caixa
de defumação e elimine em segurança o conteúdo das
cinzas arrefecidas.
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• Posso usar óleos para cozinhar no meu forno a altas
temperaturas?
Use as gorduras/óleos recomendados abaixo com
moderação e use apenas as "Gorduras/óleos não
recomendados" quando tal seja indicado numa receita
da Ninja (consulte as "Melhores práticas ao cozinhar acima
de 260 °C para gorduras/óleos" incluídas na embalagem).
• Como evito o fogo no meu forno durante a cozedura
por lotes a altas temperaturas?
Lembre-se de esvaziar a gordura/óleo da assadeira para
evitar derrames. Certifique-se de que a forma é bem
lavada antes de cada utilização. Isto impedirá que a
gordura queime e produza fumo.
• Como evito reacendimentos ao abrir o forno?
Quando cozinhar a temperaturas elevadas,
especificamente quando tostar alimentos, abra a porta
lentamente e à distância de um braço. Lembre-se de
esvaziar a gordura/óleo do tabuleiro para assar, evitando
derrames. Isto irá ajudar a evitar o aumento do fumo e
os reacendimentos.
• Porque é que o pré-aquecimento está a demorar
tanto tempo?
Os tempos de pré-aquecimento variam consoante
a função e a temperatura da unidade.
SMOKER (Defumar), DEHYDRATE (Desidratar),
WARM (Aquecer) Sem pré-aquecimento.
Se adicionar Woodfire Flavour, o tempo de ignição
necessita de mais 3-4 minutos.
Se utilizar a unidade em tempo invernoso com chuva
forte, pode necessitar de tempos de pré-aquecimento
mais longos.
Se utilizar um cabo de extensão, certifique-se de que
é adequado para utilização no exterior com aparelhos
de exterior. Se utilizar o cabo incorreto, este pode so-
breaquecer e derreter, ou pode ocorrer uma queda de
tensão.
Embora o pré-aquecimento seja fortemente recomen-
dado para que obtenha os melhores resultados, pode
ignorá-lo premindo o botão START/STOP durante 3 se-
gundos. A indicação ADD FOOD para adicionar alimentos
é apresentada a piscar no ecrã. Abra a tampa e coloque
os ingredientes na unidade. Assim que fechar a tampa,
a cozedura começa e o temporizador inicia a contagem
decrescente.
• Posso desligar o Woodfire Flavour?
Se já tiver premido o botão Woodfire Flavour e iniciado
a função de cozedura ao premir o botão START, pode
premir novamente o botão Woodfire Flavour para a
desligar, desde que o progresso do ciclo de ignição
seja inferior a 75% (este valor é indicado na barra de
progresso no visor). Se os pellets tiverem acendido
completamente e a grelha tiver transitado para o ciclo
de pré-aquecimento (indicado no visor), não pode
desligar o Woodfire Flavour.
• Posso adicionar mais pellets durante um ciclo de
cozedura?
Ao utilizar a função SMOKER (Defumação), pode
adicionar mais pellets assim que o primeiro lote estiver
totalmente queimado. Mantenha premido o botão
Woodfire Flavour durante 4 segundos para acender a
nova caixa cheia de pellets. Se estiver a efetuar sessões
de defumação consecutivas, recomendamos que volte a
encher a caixa de defumação com o doseador de pellets,
após queimar metade dos pellets. NÃO volte a encher
mais de 2 vezes. NÃO reacenda os pellets.
REGISTO DO PRODUTO
GARANTIA LIMITADA DE DOIS (2) ANOS
Quando compra um produto na Europa como
consumidor, obtém o benefício dos direitos legais
relativos à qualidade do produto (os seus "direitos
legais"). Pode fazer valer estes direitos estatutários
em relação ao seu revendedor. Contudo, na
Ninja estamos tão confiantes quanto à qualidade
dos nossos produtos (os "Produtos") que lhe
concedemos uma garantia do fabricante de dois
anos. Esta garantia só se aplica ao Produto se este
for comprado em estado novo e não utilizado.
Estes termos e condições referem-se apenas às
nossas garantias – os seus direitos legais não são
afetados. Tenha em atenção que a garantia de 2
anos está disponível em todos os países da UE.
As condições abaixo descrevem os pré-requisitos
e o âmbito das nossas garantias, que são emitidas
pela SharkNinja Germany GmbH, c/o Regus
Management GmbH, Excellent Business Center 10.
+ 11. Stock, Westhafenplatz 1, 60327 Frankfurt am
Main (Alemanha) ("nós", "nosso" ou "nos"). Não
afetam os seus direitos legais, nem as obrigações
do seu revendedor e o seu contrato com ele. O
mesmo se aplica se tiver adquirido o produto
diretamente à Ninja.
Garantias Ninja®
Um eletrodoméstico de cozinha constitui um
investimento considerável. O seu novo aparelho
precisa de trabalhar devidamente durante o
máximo de tempo possível. A garantia que lhe é
dada é uma importante consideração e reflete o
grau de confiança que o fabricante tem no seu
produto e na qualidade de fabrico.
Também encontrará apoio online em
www.ninjakitchen.eu.
Como posso registar a minha garantia?
Pode registar a garantia online até 28 dias após
a compra. Para poupar tempo, necessitará das
seguintes informações sobre o seu aparelho:
•
N.º do modelo
•
Número de série (apenas se disponível)
•
Data da compra do Produto (recibo ou nota de
entrega)
Para se registar online, por favor visite www.
ninjakitchen.eu
IMPORTANTE
•
A garantia cobre o seu Produto durante 2 anos
a partir da data de compra.
•
Guarde sempre o seu recibo. Caso necessite de
utilizar a sua garantia, precisaremos do recibo
para verificar se as informações que nos são
fornecidas estão corretas. A impossibilidade
de apresentar um recibo válido invalidará a sua
garantia.
Quais são os benefícios de registar a minha
garantia?
Ao registar a sua garantia, pode optar por receber
a nossa newsletter contendo dicas, conselhos
e concursos. Saiba as últimas notícias sobre a
nova tecnologia Ninja e sobre os lançamentos.
Se registar a sua garantia online, receberá uma
confirmação instantânea de que recebemos os
seus dados.
Para detalhes sobre a nossa política de
privacidade, visite www.ninjakitchen.eu
Durante quanto tempo os nossos produtos têm
garantia?
A nossa confiança na nossa conceção e controlo
de qualidade significam que o seu produto tem
uma garantia de dois anos.
O que está abrangido pela garantia?
Reparação ou substituição do seu aparelho (sob
critério da Ninja), incluindo todas as peças e
mão-de-obra, em caso de qualquer defeito na
conceção, materiais e mão-de-obra (incluindo
custos de transporte e expedição). A nossa
garantia complementa os seus direitos legais
enquanto consumidor.
O que não está abrangido pela garantia?
•
Desgaste normal.
•
Danos acidentais, avarias causadas por uso
negligente ou falta de cuidado, uso abusivo,
negligência, funcionamento descuidado ou
manuseamento do aparelho de cozinha de
uma forma que não esteja de acordo com a o
manual de instruções da Ninja®, fornecido com
o nosso aparelho.
•
O uso do aparelho de cozinha para qualquer
outro fim que não seja a utilização doméstica
normal.
•
A utilização de peças não montadas ou
instaladas de acordo com as instruções de
funcionamento.
•
Utilização de peças e acessórios que não sejam
componentes Ninja® genuínos.
•
Instalação incorreta (exceto quando instalado
pela Ninja®).
•
Reparações ou alterações efetuadas por
terceiros que não a Ninja ou os seus agentes,
exceto se o utilizador puder demonstrar que
as reparações ou alterações efetuadas por
terceiros não estão relacionadas com o defeito
para o qual está a ativar a garantia.
Onde posso comprar peças sobresselentes e
acessórios genuínos Ninja?
As peças sobresselentes e acessórios Ninja são
concebidos pelos mesmos engenheiros que
conceberam o seu aparelho de cozinha Ninja.
Encontrará uma gama completa de peças
sobressalentes Ninja, peças de substituição e
acessórios para todas as máquinas Ninja em www.
ninjakitchen.eu
Não se esqueça de que o uso de peças
sobresselentes que não sejam da Ninja podem
invalidar a garantia do fabricante. No entanto, os
seus direitos legais permanecem inalterados.
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