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Ha bisogno di assistenza?
Per evitare inutili inconvenienti, consigliamo di leggere il manuale d'uso o
di consultare la sezione di assistenza sul sito www.makezens.com prima di
mettersi in contatto con ZENS. Se è necessaria l'assistenza, non restituire il
prodotto prima di essersi messi in contatto con ZENS. Per la riparazione o
la sostituzione del prodotto, si prega di mettersi in contatto con ZENS
durante il periodo di garanzia tramite e-mail (support@makezens.com)
riportando i dati seguenti: indirizzo e-mail, nome, indirizzo, numero di
telefono, data e luogo di acquisto e descrizione dettagliata del problema.
Se risulta che il problema deriva da un difetto di produzione o dei
materiali, ZENS fornirà un modulo di restituzione e le istruzioni con
l'autorizzazione a restituire il prodotto. Le spedizioni di restituzione sono a
carico del cliente, e il reso deve essere accompagnato dalla prova di
acquisto originale. ZENS non è responsabile per la perdita o i danni ai
prodotti durante la spedizione. Tutti i prodotti resi senza la prova di
acquisto originale saranno restituiti a spese del cliente. Tutti i resi devono
includere la confezione originale e tutti gli articoli, come il prodotto, gli
adattatori di corrente e il manuale d'uso.
Dopo avere esaminato il problema, il prodotto verrà riparato o sostituito e
inviato all'indirizzo indicato sul modulo di restituzione.
SP
En el embalaje
Soporte+Base Cargador Inalámbrico ZENS de Aluminio
Conector de alimentación
Manual de usuario
Tarjeta de registro de extensión de garantía
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