- 7 -
- Jednotka bola poškodená - okrem iného vrátane poškodenia domácimi
zvieratami, bleskom, abnormálnym napätím, vodou alebo požiarom, prírodnou
katastrofou alebo dopravnou nehodou.
- Výrobok je chybný v dôsledku opotrebovania dielov, ktoré možno vzhľadom
na ich povahu považovať za spotrebné diely
- Výrobek nefunguje správně, protože nebyl původně navržen, vyroben,
schválen a/nebo autorizován pro zemi, ve které výrobek používáte, což může
nastat v případech, kdy byl výrobek zakoupen v jiné zemi, než je země jeho
zamýšleného použití.
Tato záruka vám dává konkrétní zákonná práva. Vzhledem k tomu, že se mohou
v jednotlivých zemích lišit, některé z výše uvedených informací se na vás
nemusí vztahovat.
Tato záruka je platná pouze v zemi, kde byl výrobek zakoupen, a je nepřenosná,
nevztahuje se na jiné uživatele než na původního kupujícího.
Potřebujete servis?
Abyste se vyhnuli zbytečným nepříjemnostem, doporučujeme vám, abyste si
před kontaktováním společnosti ZENS přečetli uživatelskou příručku nebo se
podívali do sekce podpory na adrese www.makezens.com. V případě potřeby
servisu nevracejte výrobek, aniž byste nejprve kontaktovali společnost ZENS.
Chcete-li tento výrobek opravit nebo vyměnit, kontaktujte společnost ZENS
během záruční doby e-mailem (support@makezens.com) a uveďte následující
údaje: e-mailovou adresu, jméno, adresu, telefonní číslo, datum a místo
nákupu, podrobný popis problému.
Ak sa zdá, že problém je založený na chybe spracovania alebo materiálu,
spoločnosť ZENS poskytne formulár na vrátenie a pokyny, ktoré oprávňujú
vrátiť výrobok. Vrátenie zásielky je na náklady zákazníka a k vráteniu musí byť
priložený pôvodný doklad o kúpe. Spoločnosť ZENS nezodpovedá za stratu
alebo poškodenie výrobku počas prepravy. Každý výrobok vrátený bez
pôvodného dokladu o kúpe bude vrátený na náklady zákazníka. Všetky vrátené
výrobky musia obsahovať originálny obal a všetky položky, ako je výrobok,
napájacie adaptéry a návod na použitie.