Publicidad
údaje: e-mailovou adresu, jméno, adresu, telefonní číslo, datum a místo nákupu,
podrobný popis problému.
Pokud se zdá, že problém spočívá ve vadě zpracování nebo materiálu, poskytne
společnost ZENS formulář pro vrácení a pokyny, které opravňují k vrácení
výrobku. Zpětná přeprava je na náklady zákazníka a k vrácenému výrobku musí
být přiložen původní doklad o koupi. Společnost ZENS neodpovídá za ztrátu nebo
poškození výrobku během přepravy. Jakýkoli výrobek vrácený bez původního
dokladu o koupi bude vrácen na náklady zákazníka. Všechny vrácené produkty
musí obsahovat původní obal a všechny položky, jako je výrobek, napájecí
adaptéry a uživatelská příručka.
Po prozkoumání problému bude výrobek opraven nebo vyměněn a zaslán zpět
na adresu uvedenou ve formuláři pro vrácení.
Publicidad
