Политика возврата / гарантия ZENS
Уважаемый клиент,
Все изделия ZENS разработаны и изготовлены в соответствии с
высочайшими стандартами и обеспечивают высокое качество исполнения.
В случае возникновения каких-либо трудностей при использовании вашего
прибора, мы рекомендуем сначала обратиться к руководству пользователя
или информации в разделе поддержки на сайте www.makezens.com.
В маловероятном случае поломки в течение гарантийного периода ZENS
организует сервисное обслуживание вашего продукта.
Гарантийные условия
Гарантия начинается с даты покупки и истекает через 24 месяца. Если в
течение гарантийного срока возникнут какие-либо дефекты из-за
неисправных материалов и/или изготовления, ZENS примет меры по
обслуживанию. Если ремонт невозможен или считается неэкономичным,
ZENS может согласиться заменить продукт. Замена будет предложена по
усмотрению ZENS, и гарантия будет действовать с даты первоначальной
покупки. Гарантия ZENS действует при условии, что с прибором
обращаются надлежащим образом, он используется по назначению и в
соответствии с инструкцией по эксплуатации.
Гарантия не распространяется на косвенные убытки, включая, но не
ограничиваясь, потерю данных или потерю бизнеса. Гарантия ZENS не
применяется, если:
Документы на покупку были изменены каким-либо образом или
сделаны неразборчивыми.
Модель и/или серийный номер изделия были изменены, удалены или
сделаны неразборчивыми.
Ремонт или модификация и изменение изделия выполнялись
неуполномоченными сервисными организациями или лицами.
Изделие используется в коммерческих целях.
Дефект вызван неправильным использованием или использованием
изделия не по назначению или условиями окружающей среды,
которые не соответствуют рекомендуемым для работы изделия.
Устройство
повреждение,
ненормальным напряжением, водой или пожаром, стихийным
бедствием или транспортной аварией.
Изделие неисправно из-за износа деталей, которые по своей природе
можно считать расходными деталями.
Прибор не функционирует должным образом, поскольку он не был
изначально спроектирован, изготовлен, одобрен и/или разрешен для
страны, в которой вы его используете, что может происходить в тех
случаях, когда прибор был приобретен в другой стране, отличной от
той, для которой он предназначен.
было
повреждено,
вызванное
включая,
домашними
27
помимо
животными,
прочего,
молнией,