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Hilfe
So erhalten Sie Hilfe
Am schnellsten erhalten Sie Hilfe über die Online-Support-Seiten auf der Blackmagic Design Website.
Suchen Sie dort auch nach dem aktuellsten Support-Material für Ihren Blackmagic HyperDeck
Digitalrekorder.
Blackmagic Design Online Support Seiten
Die aktuellsten Versionen der Bedienungsanleitung, Produktsoftware und Support-Hinweise finden
Sie im Blackmagic Support Center unter www.blackmagicdesign.com/de/support.
Blackmagic Design Forum
Das Blackmagic Design Forum auf unserer Website ist eine praktische Ressource für weitere
Informationen und kreative Ideen. Manchmal finden Sie dort schneller Lösungen, da
möglicherweise bereits hilfreiche Antworten auf ähnliche Fragen von anderen erfahrenen
Anwendern und Blackmagic Design Mitarbeitern vorliegen. Das Forum finden Sie unter
http://forum.blackmagicdesign.com.
Kontaktaufnahme mit dem Blackmagic Design Support
Wenn unser Support-Material oder das Forum Ihnen nicht wie gewünscht hilft, gehen Sie bitte auf
unsere Support-Seite und schicken Sie uns Ihre Anfrage über den Button „Senden Sie uns eine
E-Mail". Oder klicken Sie auf „Finden Sie Ihr lokales Support-Team" und rufen Sie Ihre nächstgelegene
Blackmagic Design Support Stelle an.
Die derzeit installierte Softwareversion prüfen
Um herauszufinden, welche Version der Blackmagic HyperDeck Software momentan auf Ihrem
Computer installiert ist, öffnen Sie das Fenster „About Blackmagic HyperDeck Setup".
‚ Öffnen Sie Blackmagic HyperDeck Setup auf macOS über den Ordner „Programme". Wählen Sie
im Anwendungsmenü „About Blackmagic HyperDeck Setup", um die Versionsnummer
anzuzeigen.
‚ Öffnen Sie unter Windows das Dienstprogramm Blackmagic HyperDeck Setup über das
Startmenü oder den Startbildschirm. Klicken Sie auf das Hilfsmenü „Help" und wählen Sie „About
Blackmagic HyperDeck Setup" aus, um die Versionsnummer anzuzeigen.
Die aktuellsten Software-Updates erhalten
Prüfen Sie zunächst die Nummer der auf Ihrem Computer installierten Blackmagic
HyperDeck Setup Version. Sehen Sie dann im Blackmagic Design Support Center unter
www.blackmagicdesign.com/de/support
empfiehlt es sich, die neuesten Updates zu laden. Vermeiden Sie Software-Updates jedoch,
während Sie an einem wichtigen Projekt arbeiten.
nach neueren Aktualisierungen. In der Regel
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