Siemens SINUMERIK 810D Manual De Funciones página 113

4.2.3 Crear caso de servicio
Descripción del funcionamiento
Figura 4-5 Crear caso de servicio manualmente
Campo
Seleccionar máquina
Informe de fallo
Estado del caso de
servicio
Responsable
Solicitante
Número de teléfono
ePS Network Services
Manual de funciones, 11/2006, --
Contenido
Selección de una máquina distinta si el caso de
servicio no se debe crear para la máquina actualmente
seleccionada.
Introducción de una descripción del fallo. A diferencia
de la solicitud de procesamiento de anomalías, aquí se
puede asignar inmediatamente, además del informe de
fallo, un responsable y un estado.
Los posibles valores son:
Nuevo (creado)
•
Asignado (a un responsable)
•
Abierto (visto, sin decisión)
•
Cerrado (servicio terminado con éxito)
•
Destinatarios de la ayuda de casos de fallo
Nombre del empleado
Para poder consultarle cualquier duda sobre un caso
de fallo, el solicitante de la ayuda para casos de fallo
tiene la posibilidad de consignar su número de
teléfono.
Tareas organizativas
4.2 Casos de servicio
Tipo
ACCIÓN
ENTRADA
SELECCIÓN
ENTRADA
ENTRADA/VISUA
LIZACIÓN
ENTRADA/VISUA
LIZACIÓN
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