Siemens SINUMERIK 810D Manual De Funciones página 46

Información Máquina
2.9 Acceso remoto
• Postprocesamiento del resultado:
• Procesar tareas:
• Borrar tareas
Ver también
Órdenes/tareas de mantenimiento (Página 103)
2.9 Acceso remoto
2.9.1 Funciones para acceso remoto
Descripción general
El acceso remoto permite realizar de forma eficaz y económica el soporte técnico para
máquinas herramienta e instalaciones de producción a través de Internet.
En caso de fallo, la organización de servicio técnico del fabricante de la máquina dispone de
un acceso rápido a datos de control y funciones de diagnóstico importantes. De este modo,
el fabricante de la máquina y el departamento de mantenimiento del cliente final pueden
analizar inmediatamente el estado actual de la máquina en la cual se ha producido el fallo.
El acceso remoto permite ahorrar o, por lo menos, preparar mejor laboriosas intervenciones
del servicio técnico in situ. Así, el fabricante de la máquina puede reducir sus costes de
garantía, al mismo tiempo que mejora las prestaciones de servicio técnico para sus clientes.
Vista general de las principales funciones
Las siguientes funciones están disponibles durante la conexión con el control de la máquina.
Con estas funciones se pueden realizar diagnósticos y corregir fallos a través del control de
la máquina. La ejecución de las funciones corresponde generalmente al empleado del
servicio técnico, quien, vía acceso remoto, puede trabajar en todos los problemas desde un
PC a través del ratón y del teclado.
Función
Chat
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completar con comentarios sobre las
actividades ejecutadas, anexar informes de
servicio técnico detallados como fichero.
entradas cómodas sobre las actividades
ejecutadas (p. ej.: en caso de realizar las
mismas actividades en varias máquinas).
Característica
Permite intercambiar mensajes de texto con un participante de la
sesión de servicio técnico.
ePS Network Services
Manual de funciones, 11/2006, --