Siemens SINUMERIK 810D Manual De Funciones página 116

Tareas organizativas
4.2 Casos de servicio
4.2.5 Solicitar procesamiento de anomalías
Descripción del funcionamiento
Función
Solicitar procesamiento de
anomalías
Solicitar sesión de
Teleservice
Figura 4-7
116
Descripción
El operador puede introducir en el panel de operador del control una
descripción del problema, enviarla y solicitar así ayuda al OEM de
máquinas o al servicio de mantenimiento de la fábrica.
Junto con la solicitud de procesamiento de anomalías, el operador
puede solicitar en el panel de operador del control una sesión de
Teleservice al mismo tiempo. Se suprime la introducción manual de
la ID de sesión en el panel de operador del control.
Para que la ID de sesión se transmita automáticamente y la sesión
de Teleservice pueda ser iniciada inmediatamente por el ingeniero de
servicio, la pantalla de solicitud tiene que permanecer abierta hasta
que se haya iniciado la sesión de Teleservice.
Si la pantalla de solicitud para la sesión de Teleservice en el panel de
operador se ha cerrado antes (p. ej.: por cancelación), se tiene que
iniciar manualmente una sesión de Teleservice.
Nota:
Esta función sólo está disponible si se solicita un procesamiento de
anomalías en el HMI.
Solicitar procesamiento de anomalías en el HMI
ePS Network Services
Manual de funciones, 11/2006, --