Funciones de llamadas
Grupos de salto
Los grupos de salto se usan para compartir la carga de llamadas en aquellas organizaciones que reciben un
gran número de llamadas entrantes.
El administrador del sistema configurará un grupo de salto con una serie de números de directorio. Si el primer
número de directorio del grupo de salto está ocupado, el sistema saltará al siguiente número de directorio
disponible del grupo y dirigirá la llamada a ese teléfono.
Si pertenece a un grupo de salto, inicie sesión en él cuando desee recibir llamadas y cierre la sesión cuando
no desee que suenen llamadas en su teléfono.
Inicio y cierre de sesión en un grupo de salto
Cerrar la sesión de un grupo de salto no impide que el teléfono reciba llamadas directas.
Procedimiento
Paso 1 Pulse Grupo de salto para iniciar sesión.
Aparecerá brevemente una confirmación visual.
Paso 2 Vuelva a pulsar Grupo de salto para cerrar sesión.
Visualización de estadísticas de cola
Utilice las estadísticas de cola para comprobar el estado de la cola del grupo de salto.
Procedimiento
Paso 1 Pulse Estado de cola.
Aparecerá la ventana Estado de cola.
Paso 2 Para actualizar las estadísticas, pulse Actualizar.
Paso 3 Para salir, pulse Salir.
IntruCf
La función IntruCf permite crear una conferencia estándar (ad hoc) agregando al propio usuario a una llamada
en una línea compartida.
Guía del usuario de los teléfonos IP 7821, 7841 y 7861 de Cisco para Cisco Unified Communications Manager 10.0
Grupos de salto
(SIP)
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