Supervisión Y Grabación De Llamadas; Configuración De Una Llamada Supervisada; Grabación De Una Llamada - Cisco 8800 serie Guia Del Usuario

Llamadas
Antes de empezar
Debe haber recibido un mensaje en la pantalla del teléfono y una alerta sonora. El teléfono contesta la llamada
de intercomunicación en modo susurro.
Procedimiento
Paso 1
Pulse Intercomunicación para cambiar al modo conectado. En el modo conectado, la persona que realiza la
llamada de intercomunicación podrá oír lo que dice.
Paso 2
Pulse Intercomunicación para finalizar la llamada.
Supervisión y grabación de llamadas
Es posible supervisar y grabar una llamada. Pero debe haber al menos tres personas en la línea: la persona
que llama, el supervisor y la persona que recibe la llamada.
El supervisor contesta una llamada, crea una llamada de conferencia y supervisa y grava la conversación.
El supervisor realiza las tareas siguientes:
• Graba la llamada.
• Reúne en una conferencia solo al primer participante. Los demás participantes pueden agregar personas
• Finaliza la llamada.
La conferencia finaliza cuando el supervisor cuelga el teléfono.
Configuración de una llamada supervisada
Procedimiento
Paso 1
Responda a una llamada entrante.
Si el sistema determina que la llamada debe supervisarse y grabarse, aparecerá la opción Grabar.
Paso 2
Pulse Conferencia
Paso 3 Introduzca el número de teléfono del supervisor y pulse Llamada.
Paso 4
Pulse Conferencia cuando el supervisor conteste.
Paso 5 Pulse FinLlam. para finalizar la llamada.
Grabación de una llamada
Es posible grabar una llamada. Cuando grabe la llamada, podría oír un tono de notificación.
según sea necesario.
para crear una llamada de conferencia.
Supervisión y grabación de llamadas
Guía del usuario del teléfono IP serie 8800 de Cisco
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