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La impresora no imprime con normalidad a través de la interfaz USB
Causa
Sólo en Windows
El ajuste Formato de datos del cuadro de
diálogo Propiedades de la impresora no está
configurado como ASCII ni como TBCP.
La impresora no imprime con normalidad a través de la interfaz de red
Causa
El ajuste de Formato de datos no coincide
con el ajuste de formato de datos
especificado en la aplicación (excepto en
Mac OS X)
Sólo en Windows
El ordenador está conectado a la red con
AppleTalk en un entorno Windows 2000 y el
ajuste Enviar CTRL+D antes de cada trabajo o
Enviar CTRL+D después de cada trabajo de la
ficha Configuración de dispositivo del
cuadro de diálogo Propiedades de la
impresora está configurado como Sí.
Sólo en Windows
Los datos de impresión tienen un tamaño
excesivo.
Sólo en Windows
No se puede imprimir a través de la interfaz
de red.
Se ha producido un error indefinido (sólo en Macintosh)
Causa
Su versión de Mac OS no es compatible.
Qué hacer
La impresora no puede imprimir datos binarios cuando
está conectada al ordenador a través de la interfaz
USB. Compruebe que el ajuste Formato de datos (al
que puede acceder haciendo clic en Avanzado en la
ficha PostScript del cuadro de diálogo Propiedades de
la impresora) está configurado como ASCII o TBCP.
Si su sistema operativo es Windows XP o XP x64, haga
clic en la ficha Configuración de dispositivo del cuadro
de diálogo Propiedades de la impresora, haga clic en
el ajuste Protocolo de salida y seleccione ASCII o TBCP.
Qué hacer
Si el archivo se ha creado en una aplicación que permite
cambiar el formato o la codificación de los datos
(Photoshop, por ejemplo), compruebe que el ajuste de
la aplicación coincida con el del driver de impresora.
Compruebe que los ajustes Enviar CTRL+D antes de
cada trabajo y Enviar CTRL+D después de cada
trabajo estén configurados como No.
Haga clic en Avanzadas, en la ficha PostScript del
cuadro de diálogo Propiedades de la impresora, y
cambie el ajuste Formato de datos Datos ASCII
(predeterminado) por Protocolo de
comunicaciones binarias con referencia (TBCP).
Si el ajuste Binario está Activado, TBCP no estará
disponible. Utilice el protocolo Binario. Si desea más
información, consulte "Menú PS3" de la página 248.
Haga clic en Avanzadas, en la ficha PostScript del
cuadro de diálogo Propiedades de la impresora, y
cambie el ajuste Formato de datos Datos ASCII
(predeterminado) por Protocolo de
comunicaciones binarias con referencia (TBCP).
Si el ajuste Binario está Activado, TBCP no estará
disponible. Utilice el protocolo Binario. Si desea más
información, consulte "Menú PS3" de la página 248.
Qué hacer
El controlador de esta impresora sólo es compatible
con los ordenadores Macintosh que tenga instalado
Mac OS X 10.2.8 o posterior.
Problemas de impresión
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