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GMC Canyon Owner Manual - 2011
PASO TRES: propietarios en
Estados Unidos: Tanto General
Motors como su concesionario
están comprometidos con garantizar
su completa satisfacción con su
nuevo vehículo. Sin embargo,
si continúa estando insatisfecho
después de seguir el procedimiento
descrito en los pasos uno y dos,
puede acudir a BBB Auto Line®,
el programa estadounidense de
disputas comerciales relacionadas
con automóviles, para hacer valer
sus derechos.
El programa de BBB Auto Line,
es un programa administrado por
el consejo de oficinas de buenas
prácticas comerciales para resolver
disputas respecto a reparaciones de
vehículos o la interpretación de la
garantía limitada para vehículos
nuevos fuera de los tribunales.
Recurrir a este programa informal
de resolución de disputas puede
serle útil antes de completar una
acción legal, el uso del programa
es gratuito y su caso se atenderá
generalmente dentro de los
siguientes 40 días. Si no está
de acuerdo con la decisión que
se otorgue a su caso, puede
rechazarla y proceder con cualquier
otro recurso disponible para obtener
una solución.
Black plate (3,1)
Información del cliente
Puede contactar al programa BBB
Auto Line en el siguiente número
telefónico gratuito o escribiendo
a la siguiente dirección:
BBB Auto Line Program
Council of Better Business
Bureaus, Inc.
4200 Wilson Boulevard
Suite 800
Arlington, VA 22203-1838
Teléfono: 1-800-955-5100
www.dr.bbb.org/goauto
Este programa está disponible en
los 50 estados de EE. UU. y en el
Distrito de Columbia. La elegibilidad
está limitada por la antigüedad
del vehículo, kilometraje y otros
factores. General Motors se
reserva el derecho de cambiar
las limitaciones de elegibilidad
o de descontinuar su participación
en este programa.
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