Elementos de encaminamiento
Transferencia a un teléfono multilínea
Una llamada transferida a un teléfono multilínea aparece en la tecla personal o en
la tecla de línea del teléfono multilínea. Si la llamada proviene de la red pública, se
señaliza con el patrón de timbre externo.
Transferencia a un teléfono multilínea con previo aviso:
• Si se transfiere una llamada a un teléfono multilínea que ya está recibiendo la lla-
mada a través de una tecla de línea, aparece tanto en la tecla personal como en
la tecla de línea. La llamada puede contestarse utilizando cualquiera de las te-
clas.
– Si la llamada se contesta utilizando la tecla personal, se conectará el usuario a
la parte que realiza la transferencia.
– Si la llamada se contesta utilizando la tecla de línea, el usuario se conectará al
llamante.
• Si se transfiere una llamada a un teléfono multilínea que no está recibiendo la
llamada a través de una tecla de línea, aparecerá sólo en la tecla personal.
Si se contesta a la llamada, el usuario se conectará a la parte que realiza la trans-
ferencia.
Transferencia a un teléfono multilínea sin previo aviso:
• Si se transfiere una llamada a un teléfono multilínea que ya está recibiendo la lla-
mada a través de una tecla de línea, la llamada aparecerá sólo en la tecla de lí-
nea. Si se contesta a la llamada, el usuario se conectará con el llamante.
• Si se transfiere una llamada a un teléfono multilínea que no está recibiendo la
llamada a través de una tecla de línea, aparecerá sólo en la tecla personal.
– Si se contesta a la llamada, el usuario se conectará con el llamante.
– Si no se contesta la llamada, le será entregada otra vez a la parte que realiza la
transferencia, una vez que haya transcurrido el tiempo de rellamada.
Identificación de una llamada
Los teléfonos del sistema con pantalla indicarán el nombre del elemento de distri-
bución de llamadas si éste está configurado con
recta
=
No
(parámetro predeterminado).
Indicarán el número SDE a través del cual se ha encaminado la llamada si
número de marcación directa
168
= Sí.
Funciones y prestaciones del sistema a partir de R2.1
Mostrar número de marcación di-
syd-0370/1.2 – R2.1 – 07.2012
Mostrar