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Idiomas disponibles
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Respuesta si no localizable
Se pueden configurar varios destinos de redirección para cada usuario de manera
que idealmente ninguna llamada permanezca inactiva por razones técnicas. La lla-
mada se redirecciona dependiendo del motivo por el cual el terminal no está locali-
zable y del origen de la llamada (interna/externa). Se considera a un usuario como
no localizable si no es posible contactar con ninguno de los terminales que tiene
asignados. Los posibles destinos de redirección incluyen usuarios internos y exter-
nos, usuarios RPSI, números de marcación abreviada, grupos de extensiones, ele-
mentos de distribución de llamadas, etc.
Existen tres categorías de motivos por los cuales un terminal puede estar ilocalizable:
Categoría 1:
El terminal no funciona o está fuera de cobertura DECT
• No hay ningún teléfono de sobremesa conectado
• Un teléfono inalámbrico
– está fuera del área de cobertura
– está apagado o la batería está vacía
– no está dado de alta
• Un teléfono sobre PC (terminal IP) no ha arrancado o no está conectado a la red IP
Nota:
Los terminales analógicos que no están conectados no se pueden detec-
tar.
Ejemplos de destinos de redirección apropiados:
buzón de voz del usuario, centro de conmutación.
Categoría 2:
No hay ningún canal VoIP disponible en este momento
Si un terminal IP o un usuario en un nodo diferente de la AIN no está localizable
momentáneamente porque
• el ancho de banda configurado entre los nodos y según el modelo está al límite
de su capacidad.
• todos los canales VoIP de los chips DSP están ocupados.
• el límite de licencias para el número de canales VoIP activos simultaneamente ha
sido alcanzado.
Ejemplos de destinos de redirección apropiados:
número de llamada externo, número de móvil del usuario, buzón de voz general,
centro de conmutación.
Funciones y prestaciones del sistema a partir de R2.1
syd-0370/1.2 – R2.1 – 07.2012
Encaminamiento de llamadas
199
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