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Para desactivar eCall, el cliente debe acudir a un
departamento de servicio Mercedes-Benz autori‐
zado para que desactiven el módulo de comuni‐
cación del vehículo.
La desactivación de este módulo impide la
activación de todos los servicios de
Mercedes me connect. Después de desacti‐
var eCall dejan de estar disponibles la lla‐
mada de emergencia automática y la lla‐
mada de emergencia manual.
El encendido debe estar conectado para la lla‐
mada de emergencia automática.
%
eCall viene activado de fábrica.
%
Un concesionario oficial Mercedes-Benz
puede desactivar eCall. Tenga en cuenta que
al transferir el vehículo a otro propietario
con eCall desactivado, este sistema perma‐
nece desactivado a menos que el nuevo pro‐
pietario acuda a un concesionario oficial
Mercedes-Benz para reactivarlo.
Sinopsis del sistema de llamada de emergen‐
cia Mercedes-Benz
eCall puede ayudar a reducir el intervalo de
tiempo transcurrido entre el momento del acci‐
dente y la llegada del equipo de salvamento al
lugar del accidente. Además, ayuda en la deter‐
minación de la posición de un accidente produ‐
cido en un lugar difícilmente accesible. Incluso si
un vehículo está equipado con eCall, esto no sig‐
nifica que el sistema esté conectado. Por ello,
eCall no sustituye la llamada al número de emer‐
gencia 911 en caso de accidente.
Puede realizar la llamada de emergencia auto‐
mática (
página 281) o manualmente
/
(
página 282). Establezca la llamada de emer‐
/
gencia solamente en el caso de que usted u
otras personas precisen medidas de salvamento,
Establezca la llamada de emergencia solamente
en el caso de que usted u otras personas preci‐
sen medidas de salvamento. No la establezca,
por ejemplo, en caso de avería o una situación
similar.
Sistema multimedia MBUX 281
Indicación mostrada en el visualizador:
SOS NOT
READY: el encendido no está conec‐
tado o eCall no está disponible.
Durante una llamada de emergencia activa, en el
visualizador se muestra G.
Puede consultar la disponibilidad regional de
eCall en https://www.mercedes-benz-
mobile.com/extra/ecall/.
%
Si se produce una avería en el sistema de lla‐
mada de emergencia Mercedes-Benz (por
ejemplo, una anomalía en el altavoz, micró‐
fono, airbag, tecla SOS), aparece el aviso
correspondiente en el visualizador multifun‐
ción del cuadro de instrumentos.
Activación de una llamada de emergencia
Mercedes‑Benz automática
Requisitos
El encendido está conectado.
R
La batería de arranque tiene carga suficiente.
R
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Solución de problemas
