15 Solución De Problemas; Sugerencias De Solución De Problemas; Problemas De Comunicación A Través De Una Conexión Usb - HP Photosmart C7200 Serie Manual Del Usuario

15 Solución de problemas
En esta sección se tratan los siguientes temas:
• Sugerencias de solución de problemas
• Solución de problemas de instalación de hardware
• Solución de problemas de instalación del software
• Solución de problemas de red
• Solución de problemas con la calidad de impresión
• Solución de problemas de impresión
• Solución de problemas con la tarjeta de memoria y el puerto USB frontal
• Solución de problemas de escaneo
• Solución de problemas de copia
• Solución de problemas de fax
• Errores
Sugerencias de solución de problemas
En esta sección se tratan los siguientes temas:
• Problemas de comunicación a través de una conexión USB
• Información acerca de cartuchos de tinta y cabezal de impresión
• Información sobre papeles
• Sugerencias para utilizar el alimentador automático de documentos
• Cómo eliminar atascos de papel
• Limpieza del alimentador automático de documentos
Problemas de comunicación a través de una conexión USB
Nota Para obtener más información acerca de los problemas de comunicación en
red, consulte
información acerca de la tarjeta de memoria, las cámaras PictBridge o los dispositivos
de almacenamiento, consulte
puerto USB frontal" en la página
Si HP All-in-One y el equipo están conectados mediante USB y no hay comunicación
entre ellos, intente lo siguiente:
• Mire la pantalla de HP All-in-One. Si está en blanco y la luz situada junto al botón
Encender no está encendida, HP All-in-One está apagado. Asegúrese de que el
cable de alimentación está firmemente conectado a HP All-in-One y enchufado a una
toma de corriente. Pulse el botón Encender para encender HP All-in-One.
• Compruebe el cable USB. Si utiliza un cable más antiguo, puede que no funcione
correctamente. Conéctelo a otro producto para comprobar si el cable USB funciona.
Si se producen problemas, puede que deba sustituir el cable USB. Compruebe
también que el cable no supera los 3 metros de longitud.
• Compruebe la conexión de HP All-in-One al equipo. Compruebe que el cable USB
esté conectado de forma correcta al puerto USB ubicado en la parte posterior de
"Solución de problemas de red" en la página
"Solución de problemas con la tarjeta de memoria y el
221.
194. Para obtener más
Solución de problemas 179