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•
La puerta de los cartuchos de tinta está abierta. Cierre la tapa del cartucho de
tinta, como se muestra a continuación:
•
El cabezal de impresión está atascado. Apague el HP All-in-One, retire cualquier
objeto que bloquee el cabezal de impresión (incluidos los materiales de
embalaje), y vuelva a encender el HP All-in-One.
Nota
Si se activa Recepción fax seguridad y se apaga el HP All-in-One,
se eliminan todos los mensajes almacenados en la memoria que se recibirían
si se produjese un error en el HP All-in-One. Deberá ponerse en contacto con
los remitentes para que vuelvan a enviar los faxes no impresos. Para obtener
una lista de los faxes recibidos, imprima el Registro de fax. El Registro de
fax no se borra cuando se apaga el HP All-in-One.
Resuelva los problemas encontrados. Para borrar la memoria, puede imprimir o
eliminar los faxes almacenados en ella.
Para obtener más información, véase:
"Reimpresión de faxes recibidos desde la memoria" en la página 150
Causa: Hay una condición de error que impide que HP All-in-One reciba faxes y
Recepción fax seguridad está establecida en Desactivado.
Solución: Compruebe si el problema se debe a alguna de estas causas:
•
El HP All-in-One está apagado. Pulse el botón Encender para encender el
dispositivo.
•
HP All-in-One no está configurado correctamente para enviar y recibir faxes.
Consulte la documentación impresa para obtener más información.
•
No hay papel en la bandeja de entrada.
•
Hay un atasco de papel.
•
La puerta de los cartuchos de tinta está abierta. Cierre la cubierta del cartucho
de tinta.
•
El cabezal de impresión está atascado. Apague el HP All-in-One, retire cualquier
objeto que bloquee el cabezal de impresión (incluidos los materiales de
embalaje), y vuelva a encender el HP All-in-One.
Una vez resuelto el problema, HP All-in-One podrá responder las llamadas de fax
entrantes.
Solución de problemas de fax
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Solución de problemas
