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Capítulo 15
Solución de problemas de redes inalámbricas
En esta sección se tratan los problemas que se pudieran encontrar mientras se configura
una red. Compruebe si hay mensajes de error en la pantalla del dispositivo.
En esta sección se tratan los siguientes temas:
•
Durante la configuración de la red inalámbrica, no ve el nombre de red (SSID)
•
Señal insuficiente
•
No es posible conectarse a la red durante la configuración
•
La clave WEP utilizada durante la configuración inalámbrica no es válida
•
La clave de acceso facilitada durante la configuración inalámbrica no es válida
•
La pantalla No se encontró la impresora aparece durante la instalación
Durante la configuración de la red inalámbrica, no ve el nombre de red (SSID)
Causa: Su enrutador inalámbrico no transmite su SSID porque la opción
Transmitir SSID está desactivada.
Solución: Acceda al servidor web incorporado del enrutador y active la opción
Transmitir SSID. Consulte la guía del usuario suministrada con el enrutador
inalámbrico para saber cómo acceder al servidor web incorporado y seleccione la
opción Transmitir SSID.
Para obtener más información, véase:
"Conexión a una red inalámbrica integrada WLAN 802.11" en la página 42
Causa: El enrutador inalámbrico (infraestructura) o el PC (ad hoc) están demasiado
lejos del HP All-in-One o existe una interferencia.
Solución: Para establecer una señal adecuada entre el HP All-in-One y el
enrutador inalámbrico (infraestructura) o el PC (ad hoc), quizá tenga que realizar
algunas pruebas. Una vez que los equipos funcionen correctamente, realice estas
pruebas por separado o simultáneamente:
•
Si existe una gran distancia entre su equipo o direccionador inalámbrico y el
HP All-in-One, acérquelos.
•
Si hay objetos metálicos (como una estantería metálica o una nevera) en el
trayecto de la transmisión, despeje el espacio entre el HP All-in-One y el equipo
o el direccionador inalámbrico.
•
Si hay cerca un teléfono inalámbrico, un horno de microondas o cualquier otro
dispositivo que emita señales de radio que transmitan a 2,4 GHz, aléjelo para
disminuir las interferencias.
•
Si su equipo o direccionador inalámbrico está colocado cerca de una pared
externa, sepárelo de la pared.
Causa: Su nombre de red puede aparecer en la parte inferior de la lista de SSID
que aparece al instalar el HP All-in-One en una red inalámbrica.
Solución: Pulse
infraestructura están al principio de la lista, y las entradas ad hoc están al final.
Causa: Hay un cable Ethernet conectado al HP All-in-One.
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Solución de problemas
para desplazarse hasta el final de la lista. Las entradas de
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