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Capítulo 15
Desconectado
Causa: Hay varias circunstancias que pueden provocar la aparición de este
mensaje de error.
•
El equipo no está encendido.
•
El equipo no está conectado a HP All-in-One.
•
El software que se incluye con HP All-in-One no se ha instalado correctamente.
•
El software suministrado con HP All-in-One está instalado, pero no se está
ejecutando.
Solución: Asegúrese de que su equipo está encendido y conectado a
HP All-in-One. Asegúrese también de que ha instalado el software suministrado con
HP All-in-One.
Para obtener más información, véase:
•
"Problemas de comunicación a través de una conexión USB" en la página 179
•
"Solución de problemas de red" en la página 194
Sin opciones de escaneo
Causa: El software suministrado con el HP All-in-One no está instalado o no se
está ejecutando.
Solución: Asegúrese de que el software esté instalado y funcione correctamente.
Para obtener más información, consulte la guía de instalación que se incluye con el
HP All-in-One.
Falta espacio de disco
Causa: no hay suficiente memoria disponible en el equipo para realizar la tarea.
Solución: cierre algunas aplicaciones e intente realizar la tarea de nuevo.
La tarjeta de memoria debe estar en la ranura
Causa: La función que está intentando usar solo está disponible si el HP All-in-One
tiene una tarjeta de memoria o un dispositivo de almacenamiento.
Solución: Asegúrese de insertar completamente una tarjeta de memoria en la
ranura correspondiente del HP All-in-One o conectar un dispositivo de
almacenamiento al puerto USB frontal y vuelva a intentarlo.
Error de acceso a tarjeta
Causa: Hay dos o más tarjetas de memoria insertadas a la vez en el HP All-in-One.
Solución: Deje únicamente una tarjeta de memoria. El HP All-in-One lee dicha
tarjeta de memoria y muestra la primera fotografía almacenada en la misma.
Causa: Ha insertado una tarjeta de memoria Compact Flash al revés o boca abajo.
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Solución de problemas
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Solución de problemas
