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Capítulo 15
•
Si utiliza un bifurcador telefónico, éste puede ser la causa de los problemas en
el envío y recepción de faxes. (Los bifurcadores telefónicos son conectores de
dos cables que se enchufan al conector telefónico de pared.) Retire el bifurcador
y conecte HP All-in-One directamente al conector de pared.
•
Pruebe a conectar un teléfono que funcione y un cable telefónico al conector
telefónico de pared que utiliza para HP All-in-One y espere el tono de llamada.
Si no oye el tono de llamada, póngase en contacto con la compañía telefónica y
pídales que comprueben la línea.
•
Intente enviar o recibir un fax de prueba. Si puede enviar o recibir un fax
correctamente, es posible que no haya problemas.
Después de resolver los problemas encontrados, vuelva a ejecutar la prueba de fax
para asegurarse de que la supera y que HP All-in-One está preparado para enviar y
recibir faxes.
Causa: La prueba "Cable telefónico conectado al puerto de fax correcto" ha
fallado.
Solución: Enchufe el cable telefónico en el puerto correcto.
Tarea
1.
Enchufe un extremo del cable telefónico incluido en la caja del HP All-in-One en
el conector telefónico de pared y, luego, el otro extremo al puerto 1-LINE situado
en la parte posterior del HP All-in-One.
Nota
pared, no podrá enviar ni recibir faxes. El puerto 2-EXT sólo se debe utilizar
para conectar otros equipos, como un contestador automático o un teléfono.
1 Conector telefónico de pared
2 Utilice el cable telefónico incluido en la caja del HP All-in-One
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Solución de problemas
Si utiliza el puerto 2-EXT para la conexión al conector telefónico de
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Solución de problemas
