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Sugerencias para la solución de
problemas generales
Consulte la siguiente tabla si necesita información sobre cómo
solucionar problemas generales de su teléfono.
Problema
Los botones Espera y
Menú se iluminan o
parpadean después de
conectar el teléfono a la
fuente de alimentación.
No hay tono de
marcación.
El teléfono no suena.
El botón Menú se
presionó accidentalmente
y accedió al sistema IVR.
El botón Espera del
teléfono parpadea en
color rojo y el botón
Menú parpadea en color
verde al mismo tiempo.
Obtención de documentación
Cisco le proporciona varios modos de obtener documentación,
asistencia técnica y otros recursos técnicos. En estos apartados
se explica cómo obtener información técnica de Cisco Systems.
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Explicación
El teléfono no se inicializó
correctamente. Comuníquese con
el administrador del sistema que
lo ayudará a solucionar el
problema.
Revise que todas las conexiones de
cables estén seguras y que el
teléfono esté correctamente
conectado a la alimentación.
Consulte la sección "Conexión del
teléfono" en la página 4.
Revise el ajuste de volumen del
timbre. Consulte la sección
"¿Cómo ajustar el volumen del
timbre?" en la página 13.
Descuelgue el auricular para salir.
Se están actualizando los
programas fijos del teléfono.
Después de la actualización, se
apagarán todos los indicadores
LED del teléfono.
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