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Capítulo 6. Resolución de problemas
Este capítulo contiene información para poder solucionar problemas sencillos que
surjan con el servidor de almacenamiento. En él se describen los síntomas de los
problemas y los mensajes de error, y las posibles soluciones a dichos problemas.
En este capítulo también se se explica cómo acceder al servicio técnico y obtener
ayuda técnica relacionada con el servidor de almacenamiento y otros productos de
IBM que tenga previsto utilizar.
Resolución de problemas
Utilice siempre el software de gestión del almacenamiento para diagnosticar los
problemas del servidor de almacenamiento y las anomalías de los componentes.
Utilice esta tabla para buscar soluciones a los problemas que presentan unos
síntomas concretos.
Tabla 7. Resolución de problemas del servidor de almacenamiento
Indicador del
Componente
problema
Led ámbar encendido
CRU de unidad
CRU de ventilador
Led de anomalía de
controlador RAID
Led de derivación del
puerto de expansión
Panel delantero
El led ámbar está
CRU de fuente de
encendido y el verde
alimentación
apagado
Los led ámbar y verde
CRU de fuente de
están encendidos
alimentación
© Copyright IBM Corp. 2000
Posible causa
Posibles soluciones
Anomalía en la
Sustituya la unidad que presenta la
unidad
anomalía.
Anomalía en el
Sustituya el ventilador que presenta la
ventilador
anomalía.
Anomalía en el
Si el led de anomalía del controlador
controlador RAID
RAID está encendido, sustituya el
controlador RAID.
Puerto GBIC vacío
Si el sistema está correctamente
configurado, no es necesario hacer nada.
El cable Canal de
No hace falta hacer nada.
Fibra no está
conectado a la unidad
de expansión
No se detecta señal de
Vuelva a conectar los GBIC y los cables
entrada
Canal de Fibra. Sustituya los GBIC de
entrada y salida o los cables.
Error general del
Indica que se ha encendido un led de
sistema
anomalía en algún lugar del servidor de
almacenamiento. (Busque led ámbar en las
CRU.)
El interruptor de
Encienda todos los interruptores de las
alimentación está
fuentes de alimentación.
apagado o se ha
producido un corte en
el suministro eléctrico
Anomalía en la fuente
Sustituya la CRU de fuente de suministro
de alimentación
que presenta la anomalía.
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