Capítulo 10. Resolución De Problemas; Resolución De Problemas De Servidores Db2 Connect; Recopilación De La Información Relevante; La Conexión Inicial No Es Satisfactoria - IBM DB2 Connect 10.5 Guia Del Usuario

Capítulo 10. Resolución de problemas
Resolución de problemas de servidores DB2 Connect
El entorno de DB2 Connect implica varios productos de software, hardware y
comunicaciones. La mejor forma de abordar la resolución de problemas consiste en
realizar un proceso de eliminación y refinación de los datos disponibles para llegar
a una conclusión (la ubicación del error).
Después de recoger la información pertinente y basándose en su selección del tema
aplicable, vaya a la sección indicada.
Recopilación de la información relevante
La resolución de problemas incluye limitar el ámbito del problema e investigar las
causas posibles. Un punto de partida adecuado es recoger la información
pertinente y determinar lo que se sabe, los datos que no se han recogido y las vías
de investigación que se pueden descartar.
Como mínimo, debería contestar las preguntas siguientes.
v ¿Ha sido satisfactoria la conexión inicial?
v ¿Funciona correctamente el hardware?
v ¿Son operativas las vías de comunicación?
v ¿Se ha producido algún cambio en la red de comunicaciones que podría
v ¿Se ha iniciado la base de datos?
v ¿Se ha interrumpido la comunicación entre uno o más clientes y el servidor de
v ¿Qué puede determinar a partir del contenido del mensaje y los distintivos
v ¿La utilización de herramientas de diagnóstico como, por ejemplo, db2trc, db2pd
v ¿Funcionan correctamente otras máquinas que realizan tareas similares?
v Si la tarea en cuestión es remota, ¿se realiza satisfactoriamente de forma local?
La conexión inicial no es satisfactoria
Si ha configurado una nueva conexión en DB2 Connect y no se puede conectar
satisfactoriamente, para resolver el problema responda a la serie de preguntas que
se estructuran en una lista de comprobación.
Repase las preguntas siguientes y asegúrese de que se hayan seguido los pasos de
instalación:
1. ¿El proceso de instalación finalizó satisfactoriamente?
© Copyright IBM Corp. 1993, 2014
invalidar entradas de directorio anteriores?
DB2 Connect (pasarela); entre la pasarela de DB2 Connect y el servidor de bases
de datos del sistema principal IBM.
devueltos en el mensaje?
o db2support resultaría útil en estos momentos?
v ¿Estaban disponibles todos los productos de software necesarios?
v ¿Eran adecuados la cantidad de memoria y el espacio de disco?
v ¿Se instaló el soporte de cliente remoto?
v ¿Finalizó la instalación del software de comunicaciones sin ninguna
condición de error?
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