Réparations
Avant d'envoyer vos produits TV Ears pour réparation,
veuillez appeler nos représentants des services
consommateurs pour une assistance technique. Si
nous ne pouvons pas résoudre le problème ou si le
produit doit être réparé nous vous donnerons un
numéro d'Autorisation de retour de marchandise
(RMA). Grâce aux numéros de RMA, TV Ears peut
faire un suivi de vôtre produit et vous le renvoyer
dans les meilleurs délais. Assurez-vous d'obtenir
avec un numéro de RMA l'adresse de votre centre
de réparation. Tous les articles renvoyés doivent être
accompagnés d'un numéro de RMA.
Pour avoir un numéro de RMA appelez le service
consommateurs de TV Ears :
• Pour les Etats-Unis : 1-866-611-9934
• Pour le Canada : 1-800-263-4864
• Européen : 00353-61-77-0807
• Pour le Royaume-Uni : 0844-202-4000
• Numéro vert du siège aux Etats-Unis : 1-888-883-3277
Du lundi au vendredi de 07h00 à 16h00 HSP
13
Accessoires supplémentaires
et pièces de rechange
Vous pouvez acheter des accessoires supplémentaires et
des pièces de rechange pour améliorer votre système TV Ears.
Casque supplémentaire : Le transmetteur est conçu
pour deux casques qu'il peut charger et vers lesquels
il peut transmettre en même temps. Des casques
supplémentaires permettent à plusieurs personnes
de la même famille d'utiliser TV Ears. Assurez-vous
d'acheter le même modèle de casque que le vôtre.
Support de charge indépendant : Ce chargeur
situé à coté de votre fauteuil maintient votre casque
en charge. Le chargeur ne transmet pas de signal
infrarouge.
Oreillettes TV Ears en mousse
10 oreillettes. Remplacez-les si elles sont sales ou
présentent des signes de détérioration. Jetez les
oreillettes qui se sont détachées, ne les remettez pas
en place. Pour des questions de sécurité, nous vous
recommandons de changer vos oreillettes TV Ears tous
les 30 à 60 jours.
Oreillettes en silicone : Vendues par deux ou en boîte
de 10 oreillettes. Nettoyez vos oreillettes en silicone
dans de l'eau tiède savonneuse une fois par mois. Nous
vous recommandons de remplacer vos oreillettes en
silicone tous les 6 mois ou à chaque fois que nécessaire.
Remplacement des piles TV Ears : Les piles TV Ears
sont conçues pour durer, selon leur utilisation, de
1 à 2 ans. Utilisez exclusivement des piles de marque
déposée achetées à TV Ears. Assurez-vous d'acheter
le même modèle de pile que celui de votre casque.
Kit d'installation alternative
4
un microphone, une rallonge et une prise jack pour
casque. Utilisez ce kit si vous ne pouvez pas accéder
aux prises de sortie audio analogiques (RCA) ou si votre
téléviseur, récepteur satellite ou récepteur câble ne
disposent pas de prises de sortie audio analogiques (RCA).
: Boîte de
3
: Ce kit comprend
14