Foire Aux Questions (Faq); Guide De Diagnostics - TV Ears 2.3 Manual Del Usuario

Foire aux questions
(FAQ)
9. Est-il possible de surcharger le casque ou les piles ?
Non, les piles ne se surchargent pas si elles sont laissées en charge dans le
transmetteur. Nous vous recommandons de laisser le casque dans le support
de charge du transmetteur afin de ne pas l'endommager et pour vous assurer
que le casque est toujours chargé, prêt à l'emploi.
10. Quelle est la durée de vie des piles ?
Les piles rechargeables sont conçues pour durer, selon leur utilisation, de 1 à 2 ans.
11. Comment me procurer de nouvelles piles ou de nouvelles oreillettes?
Les piles de remplacement TV Ears et les oreillettes TV Ears sont vendues par
les représentants TV Ears.
• En ligne : www.tvears.com
• Appelez le service consommateurs :
Pour les Etats-Unis : 1-866-611-9934
Pour le Canada : 1-800-263-4864
Européen : 00353-61-77-0807
Pour le Royaume-Uni : 0844-202-4000
Numéro vert du siège aux Etats-Unis : 1-888-883-3277
Du lundi au vendredi de 07h00 à 16h00 HSP
• Rendez-vous chez l'un des revendeurs agréés TV Ears :
Pour trouver le revendeur le plus près de chez vous, allez sur
le site web de TV Ears à l'adresse www.tvears.com. Appelez
le revendeur et vérifiez que l'article souhaité est en stock.
12. Que signifie <<2,3 MHz >> ?
2,3 MHz est la fréquence du signal infrarouge envoyé par le transmetteur au
casque. Les signaux infrarouges sont des signaux lumineux invisibles que
les orages ne perturbent pas.
Si vous avez d'autres questions techniques, veuillez consulter le guide
de diagnostics à la page suivante.
Pour toute question supplémentaire, appelez un des numéros du services
consommateurs ou rendez-vous sur notre site web.
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Problème : Vérifiez les points suivants :
Vous entendez
• Le câble audio est branché à la prise de SORTIE
des parasites ou
audio analogique (RCA) de votre téléviseur, votre
des interférences.
récepteur câble ou votre récepteur satellite.
• Le câble audio N'EST PAS branché à la prise de
sortie audio numérique.
• Le transmetteur est branché au secteur par une
prise en état de fonctionnement.
• La câble audio est branché à la prise audio du
transmetteur.
• Le câble audio est parfaitement branché aux
prises du téléviseur et du transmetteur.
• Les voyants infrarouge du transmetteur sont face
au casque et sont allumés.
• Le transmetteur est à une distance de 90 à
150 cm du sol.
• Selon leur utilisation et si les piles ont plus de
1à 2 ans, il faut peut-être les changer.
• TV Ears dispose de plusieurs modèles.
Assurez-vous que le modèle du casque
correspond au modèle du transmetteur. Par
exemple, vous devez utiliser un casque 2,3 avec
un transmetteur 2,3.
• Fermez les rideaux ou les volets.
Les voyants à l'avant
• Posez vos mains au dessus des voyants et vérifiez
du transmetteur ne
que les 5 voyants infrarouges sont rouges.
s'allument pas (les
• L'adaptateur de courant alternatif est
diodes infrarouges
parfaitement branché au secteur et à la prise
sont difficiles à voir à
12 V à l'arrière du transmetteur.
la lumière du jour).
Le voyant de charge ne
• Retirez et replacez le casque pour le replacer
s'allume pas lorsque le
dans le support de charge.
casque est sur le support
• Avec vos doigts faites basculer le casque de
de charge.
gauche à droite et assurez-vous que le casque est
correctement placé sur le support de charge.
Remarque: Le voyant est
vert si le casque est sur le • L'adaptateur de courant alternatif est
support de charge avant et
parfaitement branché au secteur et à la prise 12 V
rouge s'il est sur le support
à l'arrière du transmetteur.
de charge arrière.
Guide
de diagnostics
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