Domande frequenti
(FAQ)
9. È possibile sovraccaricare la batteria?
No, la batteria non si sovraccarica se viene lasciata nella base di ricarica sul
trasmettitore. Consigliamo di conservare le cuffie nella base di ricarica sul
trasmettitore, per sicurezza e per garantire che siano sempre cariche e pronte per l'uso.
10. Qual è la durata utile delle batterie?
La batteria ricaricabile è progettata per durare fra 1 e 2 anni, a seconda dei
livelli d'uso.
11. Come posso ottenere una batteria o dei cappucci auricolari nuovi?
Le batterie e i cappucci auricolari TV Ears di ricambio sono in vendita presso i
rappresentanti di TV Ears.
• Internet: www.tvears.com
• Telefonare al Servizio clienti:
USA: 1-866-611-9934
Canada: 1-800-263-4864
Europeo: 00353-61-77-0807
Regno Unito: 0844-202-4000
Numero verde per la Direzione negli USA:
1-888-883-3277
Lunedì - Venerdì ore 7 - 16
(Ora standard della Costa del Pacifico USA)
• Visitare un rivenditore autorizzato TV Ears di zona:
Per localizzare il rivenditore TV Ears più vicino, visitare il sito di
TV Ears: www.tvears.com. Si prega di contattare telefonicamente
il rivenditore per confermare la disponibilità dell'articolo
desiderato.
12. Cosa significa la dicitura 2,3MHz?
2,3MHz è la frequenza del segnale agli infrarossi inviato alle cuffie dal
trasmettitore. I segnali agli infrarossi sono segnali luminosi invisibili a occhio nudo,
che non risentono di interferenze a causa di temporali.
Per altre domande di natura tecnica, consultare la guida per la localizzazione dei
problemi, a pagina seguente.
Per qualunque chiarimento, contattare uno dei nostri centri di Servizio clienti o
visitare il nostro sito.
17
Problema:
Controllare quanto segue:
Sento elettricità statica
• Il cavo audio è inserito in una porta di uscita
o interferenze.
audio (OUT) analogico del TV o del ricevitore
satellitare/via cavo.
• Il cavo audio NON è inserito in una porta di uscita
audio digitale.
• Il trasmettitore è collegato a una presa elettrica
funzionante.
• Il cavo audio è inserito nella porta audio del
trasmettitore.
• Il cavo audio è inserito a fondo nelle porte sul TV
e sul trasmettitore.
• Le luci agli infrarossi del trasmettitore sono
rivolte verso le cuffie e sono accese.
• Il trasmettitore si trova a una distanza di
1 m - 1,5 m da terra.
• Se la batteria ha più di 1 - 2 anni, a seconda dei
livelli d'uso potrebbe dover essere sostituita.
• TV Ears offre più di un modello. Verificare che
il modello delle cuffie corrisponda a quello del
trasmettitore. Per esempio, con le cuffie 2,3
occorre usare un trasmettitore 2,3.
• Coprire tutte le finestre di grandi dimensioni.
Le luci sulla parte
• Coprire le luci con le mani e controllare che vi
anteriore del trasmettitore
siano 5 luci agli IR accese, di colore rosso.
non si accendono
• L'adattatore elettrico a CA è inserito a fondo nella
(è difficile vedere i diodi
presa elettrica e nella porta a 12V sul retro del
agli infrarossi di giorno).
trasmettitore.
La luce di ricarica non si
• Estrarre e reinserire le cuffie per riallinearle nella
accende quando le
base di ricarica.
cuffie vengono inserite
• Usare la punta delle dita per fare oscillare piano
nella base di ricarica.
le cuffie da destra a sinistra, verificando di
inserirle correttamente nella base di ricarica.
NB: La luce sarà di colore
• L'adattatore elettrico a CA è inserito a fondo nella
verde se le cuffie si trovano
presa elettrica e nella porta a 12V sul retro del
nella base anteriore di
trasmettitore.
ricarica, o di colore rosso
se si trovano nella base
posteriore di ricarica.
Guida alla rettifica
dei problemi
18