Herramienta De Generación De Informes De Calidad - Cisco 975G Guía De Usuario

Solución de problemas
Si se le solicita que...
Acceda a los datos de
configuración de red
Acceda a los datos de estado
Acceda a la información del
modelo del teléfono
Acceda a la información de
llamadas y calidad de voz del
teléfono
Acceda a la información de
rendimiento de VPN relacionada
con los datos transmitidos y
recibidos
Herramienta de generación de informes de calidad
El administrador del sistema puede configurar el teléfono con la herramienta de generación de informes de
calidad (QRT) para solucionar problemas de rendimiento. Puede pulsar QRT o Herramienta de generación
de informes de calidad para enviar información al administrador del sistema. Dependiendo de la configuración,
podrá utilizar la función QRT para lo siguiente:
• Informar inmediatamente de un problema de sonido en una llamada en curso.
• Seleccionar un problema general de una lista de categorías y elegir códigos de motivos.
Entonces...
Elija
configuración de red que desee ver.
Elija
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Guía de usuario de los teléfonos IP 7975G, 7971G-GE, 7970G, 7965G y 7945 G de Cisco Unified para Cisco Unified
Herramienta de generación de informes de calidad
> Configuración de red y seleccione el elemento de
> Estado y seleccione el elemento de estado que desee ver.
> Información de modelo.
> Estado > Estadísticas de llamadas.
> Estado > Estadísticas de red.
Communications Manager 9.0 (SCCP y SIP)
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