Mensagens do painel frontal
Mensagem
__Erro. Anote o número;
chame o serviço.
Cartucho de tinta bloqueado.
Feche as travas nos
cartuchos de tinta, desligue e
ligue novamente.
Congest. de papel.
Congestionamento no AAD.
Limpe o congestionamento e
pressione Prosseguir.
Econ de energia.
Falha no sistema do scanner.
Folhas avulsas esperadas.
Impos. conexão c/ PC. Veja
Guia de assistência.
O que você deve fazer
Desligue e ligue novamente. Se isso não funcionar, tente
reiniciar o computador. Se isso não funcionar, anote o
número do erro e entre em contato com a HP.
Verifique se os cartuchos de impressão estão instalados e as
travas fechadas, e desligue e ligue novamente.
Limpe o congestionamento de papel e, a seguir, desligue e
ligue novamente.
Veja "Como remover um congestionamento de papel no
AAD", anteriormente neste capítulo.
O HP OfficeJet não foi usado durante 12 horas ou mais.
Pressione qualquer botão do painel frontal ou carregue
originais no AAD.
A lâmpada do scanner está ficando fraca demais para
trabalhar corretamente ou o dispositivo necessita de reparos.
Desligue e ligue novamente. Se a mensagem persistir e a luz
não acender, o HP OfficeJet necessita de reparos. Veja
"HP Customer Support", no capítulo 2, para obter mais
informações.
Se você estiver imprimindo um documento usando folhas de
papel avulsas, carregue o papel no HP OfficeJet, abaixe a
alavanca de papel contínuo, localizada no lado esquerdo da
bandeja de saída e, a seguir, pressione Selecionar/
Prosseguir.
Tente o seguinte:
Primeiro, verifique se o computador está ligado. Se
estiver, verifique a conexão do cabo, entre o computador
e o HP OfficeJet. Use sempre o cabo de impressora
paralelo IEEE-1284 que veio com o produto. A conexão
deve ser direta, sem passar por nenhum outro produto
paralelo.
Depois de ter verificado todas as conexões, abra o
HP Toolbox do HP OfficeJet R Series. Clique na guia
Serviços e selecione Comunicação do produto de teste.
Tente imprimir ou digitalizar novamente. Se o problema
persistir, um dos programas utilizados pelo HP OfficeJet
durante a digitalização pode não estar instalado ou pode
já estar em execução.
Guia de assistência ao cliente do HP OfficeJet R Series
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