HP OfficeJet R Serie Guía Práctica De Referencia página 67

Dicas adicionais para solução de problemas (Continuado)
Problema
Minha digitalização não tem
a aparência correta no
destino.
Minha digitalização para o
correio eletrônico retorna
um erro.
Não consigo editar ou ver o
texto digitalizado no meu
processador de texto.
Não consigo encontrar o
arquivo digitalizado.
Fechei um programa de
outro fabricante e ele não me
perguntou se eu queria
salvar a digitalização.
O que você deve fazer
Tente o seguinte:
O HP PrecisionScan detectou uma mistura de tipos de
regiões. Se você quiser digitalizar um original composto
de texto e imagens como uma única imagem não-editável,
selecione o original inteiro manualmente como uma única
região ou limpe as regiões detectadas automaticamente no
visualizador, mude o tipo de região para fotografia ou
desenho e transfira a digitalização para o destino.
Desative a Detecção automática. Lembre-se de ativá-la
novamente para as digitalizações subseqüentes.
Tente o seguinte:
Verifique se a conexão de seus serviços de correio
eletrônico e Internet está funcionando. Pode ser
necessário definir seu programa de correio eletrônico
como o cliente MAPI padrão, com MAPI ativado
(consulte o fornecedor de correio eletrônico para obter
ajuda a respeito).
Se ainda tiver problemas, digitalize o original para um
arquivo e anexe-o a uma mensagem de correio eletrônico.
Observe que se você tiver instalado o Microsoft Office
2000 recentemente, talvez precise reiniciar seu programa
de correio eletrônico padrão.
Considere o seguinte:
Se o HP PrecisionScan identificou o texto como um
desenho ou fotografia, use o visualizador para alterar o
tipo de região para Texto e transferir a digitalização para
o destino novamente. Verifique se o destino aceita texto
editável.
Se o original contiver gráficos e texto, inicie a
digitalização do HP PrecisionScan, e não de um programa
de outro fabricante.
Se o seu programa coloca o texto em molduras, tente
aumentá-las para exibir todo o texto.
Verifique se Detecção automática está ativada no
HP PrecisionScan.
Se você não usou o comando Salvar como para especificar
onde o arquivo deveria ser armazenado, o HP PrecisionScan
automaticamente o armazena em sua pasta padrão ou em
Windows/Temp. O arquivo na pasta Temp será nomeado
"autoNN.rtf"; não deixe de renomear o arquivo e movê-lo
para que não seja sobrescrito por outra digitalização.
Guia de assistência ao cliente do HP OfficeJet R Series 3-9