Informar Sobre Todos Los Problemas Del Teléfono; Conectividad Perdida Del Teléfono; Términos De La Garantía Del Hardware De Cisco Limitada A Un Año - Cisco 8800 Serie Guia Del Usuario

Términos de la garantía del hardware de Cisco limitada a un año
Informar sobre todos los problemas del teléfono
Puede usar la herramienta de informe de problemas (PRT) de Cisco Collaboration para recopilar y enviar
registros de teléfono y para informar sobre problemas al administrador. Si observa un mensaje que indica que
la carga de la PRT ha fallado, el informe del problema se guarda en el teléfono y debe ponerse en contacto
con el administrador.
Procedimiento
Paso 1 Pulse Aplicaciones
Paso 2 Seleccione Información del teléfono > Informar sobre problema.
Paso 3 Introduzca la fecha y la hora en las que experimentó el problema en los campos Fecha del problema y Hora
del problema.
Paso 4 Seleccione Descripción del problema.
Paso 5 Seleccione una descripción de la lista que aparece y, a continuación, presione Enviar.
Conectividad perdida del teléfono
A veces, se puede perder la conexión del teléfono con el sistema de control de llamadas. Cuando se pierde
esta conexión, el teléfono muestra un mensaje.
Si se encuentra en una llamada activa cuando se pierde la conexión, la llamada continúa. Sin embargo, no
tendrá acceso a todas las funciones normales del teléfono, ya que algunas de ellas requieren información del
sistema de control de llamada. Las teclas programadas podrían no funcionar como se espera.
Cuando el teléfono se vuelva a conectar al sistema de control de llamadas, podrá volver a usarlo con normalidad.
Términos de la garantía del hardware de Cisco limitada a un año
Existe una serie de términos especiales que son de aplicación a la garantía del hardware, así como a los diversos
servicios de los que puede disfrutar durante el período de garantía.
Su declaración de garantía, incluidos los acuerdos de licencia y las garantías aplicables del software de Cisco,
se encuentra disponible en Cisco.com en la siguiente URL: https://www.cisco.com/go/hwwarranty.
Guía del usuario del teléfono IP serie 8800 de Cisco
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