Exclusions De Garantie - Össur PROPRIO FOOT Manual De Instrucciones

PRÉALABLES À L'OBTENTION DE LA COUVERTURE DE 24 MOIS DE
LA GARANTIE
Programme de maintenance:
La condition préalable stipulée dans le programme d'entretien à
l'obtention de la couverture de 24 mois de la garantie est que le
PROPRIO FOOT soit envoyé à Össur afin de procéder au programme de
maintenance, au plus tard 20 mois après avoir été acheté par le client
initial. Le cachet de la poste, qui témoigne de la date d'expédition, est
décisif pour établir si le délai a été respecté. Le programme d'entretien a
été spécialement conçu pour garantir une utilisation quotidienne de la
prothèse. Le programme de maintenance (à la discrétion d'Össur)
comporte les composants suivants :
• Remplacement des pièces usées
• Examen diagnostic du capteur et des circuits de bord
• Vérification des fonctions du microprocesseur
Pour que le programme de maintenance puisse être effectué, l'intégralité
du PROPRIO FOOT doit être envoyée dans son emballage d'origine. Le
PROPRIO FOOT doit être emballé dans son emballage d'origine afin de
garantir un transport en toute sécurité. Le PROPRIO FOOT est envoyé à
Össur par le client et n'engage que sa responsabilité. Par conséquent,
Össur recommande que le client souscrive à une assurance transport
adéquate (en cas de perte ou d'endommagement du produit). Össur
assumera toutefois le coût du transport jusqu'au client.
Appareil de remplacement Sur demande du client et selon la
disponibilité, Össur mettra une jambe de remplacement gratuite à la
disposition du client pour la durée du service de garantie. La jambe de
remplacement doit être renvoyée à Össur au plus tard 7 jours après le
renvoi de la jambe réparée. Passée la date de retour, Össur se réserve le
droit de facturer chaque journée supplémentaire. Össur se réserve le
droit de facturer le prix total de la prothèse de remplacement si elle n'est
pas renvoyée dans les trois semaines suivant la date de retour. Au retour
du PROPRIO FOOT réparé, Össur rappellera au client son obligation de
retourner la jambe de remplacement dans les délais stipulés et lui
signalera également que tout manquement en la matière sera interprété
comme une déclaration d'acceptation de l'achat de la jambe de
remplacement, à moins qu'Össur ne reçoive du client une déclaration
explicite du contraire avant l'expiration du délai.
COMMENT CONTACTER ÖSSUR
Les réclamations et les produits retournés dans le cadre de la présente
garantie fabricant limitée doivent être déposés/envoyés au service client
d'Össur.

EXCLUSIONS DE GARANTIE

À la discrétion exclusive d'Össur, les cas suivants sont exclus de la
présente garantie fabricant limitée :
a. Les composants logiciels, les câbles et les fiches, ainsi que les
produits de test et les produits témoins, ne sont pas couverts par la
garantie.
b. La présente garantie ne couvrira pas les défauts de PROPRIO FOOT
découlant :
1. Du non-respect des instructions d'utilisation de PROPRIO FOOT,
d'une utilisation inappropriée ou d'un usage abusif de
12