Referencia
Guía de solución de problemas
Si se presenta un problema, consulte en primer lugar esta guía de solución de
problemas. Si la guía de solución de problemas no resuelve el problema, póngase en
contacto con el centro de asistencia de Canon más cercano.
Problemas relacionados con la
alimentación
No se puede encender la alimentación.
Conecte firmemente el cable de
alimentación a la unidad del adaptador de
CA y a la toma de corriente (p. 15).
Inserte firmemente en la Connect Station
la clavija de CC del adaptador CA.
La alimentación se enciende o se apaga
con el mando a distancia del televisor.
Si ajusta [Control mediante HDMI] en [Off]
bajo la ficha [Preferencias: e], la Connect
Station dejará de responder al mando a
distancia del televisor (p. 71).
No se puede apagar la alimentación
aunque se presione el botón de
alimentación de la Connect Station.
Quizá no pueda apagar la alimentación en
ocasiones tales como cuando se está
actualizando el firmware. Espere unos
momentos antes de apagar la alimentación.
La Connect Station se calienta.
La Connect Station puede calentarse durante el
uso, pero no se trata de una avería.
El ventilador de refrigeración y el
disco duro incorporado están
siempre en funcionamiento.
El ventilador de refrigeración y el disco
duro incorporado están en funcionamiento
incluso en estado de espera, pero no se
trata de una avería.
La alimentación de la
Connect Station se apaga.
Si la Connect Station se calienta, es
posible que su mecanismo de seguridad
apague la alimentación. Si se acumula
polvo en la abertura de entrada o salida
para la refrigeración interna, elimínelo.
Espere unos momentos a que la Connect
Station se enfríe antes de continuar
utilizándola.
Importación de imágenes
Se tarda tiempo en reconocer la
tarjeta o una cámara/videocámara
conectada.
En reconocer la tarjeta o una cámara/
videocámara conectada al terminal USB
se puede tardar aproximadamente un
minuto.
Las imágenes no se importan.
Las imágenes que ya se han importado en
la Connect Station no se importan.
Si no se importan imágenes nuevas, retire
la tarjeta o desconecte el dispositivo
conectado al terminal USB y, a
continuación, reinicie la Connect Station.
Después de iniciar la Connect Station,
vuelva a importar imágenes.
En el caso de la función NFC o la función
Wi-Fi, compruebe que la función se haya
ajustado correctamente (p. 22).
Compruebe si el formato de archivo de la
imagen que desea importar es compatible
con Connect Station (p. 21).
Si una misma imagen está grabada en
varios soportes de grabación dentro de una
cámara que admita varias tarjetas o una
videocámara equipada con memoria
interna, solo se grabará una imagen en la
Connect Station. Como resultado, es
posible que el número de imágenes
transferidas que se muestra en la cámara/
videocámara sea diferente del número de
imágenes guardadas en la Connect Station.
Si hay algún archivo de imagen dañado
entre los datos que se van a descargar, es
posible que la descarga de imágenes no se
complete. Elimine los archivos de imagen
dañados antes de la descarga.
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