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USAR O ROBÔ SHARK® IA ULTRA 2 EM 1
Aceda a sharkclean.com/app ou a SharkClean no YouTube para ver vídeos de resolução de problemas.
USAR A APLICAÇÃO SHARKCLEAN® E OS CONTROLOS POR VOZ
Aproveite ao máximo o robô com estas funcionalidades da aplicação:
• Recarregar e retomar
Ative esta funcionalidade para limpar várias divisões
em casas de maiores dimensões. O robô irá regressar
à base, recarregar e depois pode retomar a limpeza no
ponto onde a deixou.
• UltraClean: limpeza profunda direcionada para uma
sala específica ou local único.
• Áreas a evitar
Utilize as áreas a evitar na aplicação para manter o
robô afastado das áreas que pretende que este evite.
CONFIGURAR O CONTROLO POR VOZ COM O ASSISTENTE GOOGLE OU AMAZON ALEXA
Aceda a sharkclean.com/app para obter instruções de configuração que também explicam como ativar o Shark Skill
para Amazon Alexa e utilizar com o Assistente Google.
Assistente Google:
"OK, Google, diz ao Shark para começar a limpar."
" OK, Google, diz ao Shark para colocar o meu robô
em pausa."
" OK, Google, diz ao Shark para enviar o meu robô
para o terminal."
RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS
DE WI-FI
• Para usar a aplicação, o seu telemóvel tem de estar
ligado a uma rede de 2,4 GHz. A aplicação só
funcionará numa rede de 2,4 GHz.
• As redes de Wi-Fi domésticas costumam suportar
2,4 GHz e 5 GHz.
• Não use uma VPN ou um servidor proxy.
• Certifique-se de que o isolamento da rede Wi-Fi está
desativado no router.
• Tem alguma dúvida? Passos caso tenha algum
problema: Não está a conseguir estabelecer a ligação
ao robô? Para consultar vídeos exemplificativos,
perguntas frequentes, resoluções de problemas e dicas
e truques, aceda a sharkclean.eu
CÓDIGO DE ERRO
! (VERMELHO) + Indicador de Wi-Fi (a piscar a
VERMELHO)
! (a piscar a vermelho) + Wi-Fi (VERMELHO)
! + Wi-Fi (a piscar a VERMELHO ao mesmo tempo)
s h a r kc l e a n . e u
• Agendamento
Configure limpezas de toda a casa a qualquer altura
e em qualquer dia.
• Controlo a partir de qualquer lugar
Onde quer que esteja, pode controlar o seu robô.
• Relatórios de limpeza
Sempre que o robô limpar, a aplicação irá gerar um
relatório de limpeza. Procure SharkClean na loja
de aplicações e transfira a aplicação para o seu
smartphone.
• Área alcatifada
Depois de o robô ter mapeado a sua casa, configure as
áreas alcatifadas na aplicação para identificar as áreas
dos seus pavimentos que estão alcatifadas e onde não
quer que o robô efetue a limpeza com esfregona.
Amazon Alexa:
"Alexa, diz ao Shark para começar a limpar."
"Alexa, diz ao Shark para colocar o meu robô em pausa."
" Alexa, diz ao Shark para enviar o meu robô para o
terminal."
NÃO CONSEGUE ESTABELECER
A LIGAÇÃO?
Reinicie o seu telemóvel
Desligue o telefone, aguarde alguns minutos e depois
volte a ligá-lo e estabeleça a ligação à rede Wi-Fi.
Reinicie o robô
• Certifique-se de que o interruptor de ligar/desligar na
parte posterior da BASE está na posição ON.
• Retire o robô da base e mantenha premido o botão
DOCK no robô durante 5 a 7 segundos para desligar
a alimentação elétrica. Volte a colocar o robô na base
para o ligar novamente.
Reinicie o router
• Desligue o cabo de alimentação do router durante
30 segundos e depois volte a ligá-lo. Aguarde vários
minutos para que o router se reinicie completamente.
PROBLEMA
Palavra-passe do Wi-Fi errada
Não foi possível encontrar o SSID; tente estabelecer a ligação
novamente
Não é possível estabelecer ligação ao Wi-Fi
RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS DE WI-FI
Como utilizo o meu robô com a Amazon Alexa?
Abra a aplicação Amazon Alexa, aceda ao menu e selecione Skills (Competências). Também pode aceder à loja Alexa
Skills no website da Amazon. Procure "Shark Skill". Selecione Shark® Skill para abrir a página de detalhes e, em seguida,
selecione a opção "Enable Skill" (Ativar competência). Após efetuar a ativação, pode pedir à Alexa para controlar o seu
robô (ou seja, "Alexa, diz ao Shark® para começar a limpar").
Como configuro o meu robô com o Assistente Google num dispositivo Apple?
1. Transfira, abra e inicie sessão na aplicação Assistente Google. 2. Selecione o ícone "Explorar". Procure "Shark" e
selecione "Experimentar". 3. Para permitir que a Google se associe à sua conta SharkClean®, inicie sessão na sua conta
SharkClean. Esta é a mesma conta que utilizou ao configurar o seu robô Shark® na aplicação SharkClean. Selecione
"Autorizar" para associar a sua conta SharkClean ao Assistente Google. Para começar a utilizar o seu robô, utilize o
comando de voz "Google, diz ao Shark® para começar a limpar."
Como configuro o meu robô com o Assistente Google no Android?
1. Transfira, abra e inicie sessão na aplicação Assistente Google. 2. Selecione o ícone "Explorar". Procure "Shark" e
selecione "Ligar". 3. Inicie sessão na sua conta SharkClean. Esta é a mesma conta que utilizou ao configurar o seu robô
Shark® na aplicação SharkClean. Para começar a utilizar o seu robô, utilize o comando de voz "Google, diz ao Shark®
para começar a limpar."
O que devo fazer se o meu Wi-Fi se desligar aleatoriamente?
Retire o robô da base e mantenha premido o botão DOCK no robô durante 5 a 7 segundos para desligar a alimentação
elétrica. Volte a colocar o robô na base para o ligar novamente. Desligue o seu telemóvel. Aguarde 30 segundos e
depois volte a ligar o telemóvel. Abra as definições de Wi-Fi no telemóvel, encontre a rede Shark® e selecione Esquecer
rede. Reabra a aplicação SharkClean e tente realizar novamente o processo de ligação. É normal que o robô perca
temporariamente a conetividade quando passar por baixo de móveis ou se afastar do router. O robô Shark® deverá
restabelecer a ligação ao Wi-Fi automaticamente. Se o robô não restabelecer a ligação, desligue-o, espere 10 segundos,
volte a ligar o robô e coloque-o de novo na base.
O que devo fazer se tiver verificado uma palavra-passe de rede sem fios incorreta?
Feche a aplicação e volte a abri-la. Certifique-se de que, desta vez, introduz a palavra-passe de rede Wi-Fi correta.
Nas definições de rede do seu telemóvel, escolha a sua rede doméstica de 2,4 GHz e selecione Esquecer. Volte a ligar-
se à sua rede doméstica. Certifique-se de que utiliza a palavra-passe correta. Se tiver conseguido ligar-se à sua rede
doméstica, prossiga para o processo de configuração da aplicação. Recomendamos que utilize o ícone do olho ao
introduzir a sua palavra-passe para se certificar de que está correta. Desligue o router e aguarde 30 segundos. Volte
a ligar o router. Verifique se a rede de 2,4 GHz está visível nas definições do telemóvel. Desligue o robô e aguarde
10 segundos. Volte a ligar o robô e espere pelo aviso sonoro. Force o fecho da aplicação e reinicie o processo de
ligação no robô. Se não conseguir localizar a sua palavra-passe de Wi-Fi, contacte o seu fornecedor de serviços
de Internet.
O que devo fazer se o meu nome de utilizador ou palavra-passe for inválido?
Recomendamos que selecione o ícone do olho junto à entrada da palavra-passe para verificar se está a introduzi-la
corretamente. Selecione a opção "Esqueci-me da palavra-passe" na página de início de sessão. O sistema automatiza-
do enviar-lhe-á um link por e-mail para repor a sua palavra-passe. Se não encontrar esse e-mail, procure na sua caixa
de entrada e na pasta de spam por e-mails enviados por mysharkninja@sharkninja.com. Pode usar a opção "Reenviar
código" para enviar o e-mail novamente.
O que devo fazer se ocorrer um problema ao repor a palavra-passe (o e-mail não foi recebido
ou o token era inválido)?
Selecione a opção "Esqueci-me da palavra-passe" na página de início de sessão. O sistema automatizado enviar-lhe-á
um link por e-mail para repor a sua palavra-passe. Se não encontrar esse e-mail, procure na sua caixa de entrada e na
pasta de spam por e-mails enviados por mysharkninja@sharkninja.com. Pode usar a opção "Reenviar código" para
enviar o e-mail novamente.
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