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Solución de problemas y diagnóstico
Códigos de error
Código
Mensaje
Genotype control (0) is
non-reactive (El control
de genotipo (0) no es
reactivo).
4495
0 = Nombre del control de
genotipo
Internal control failed
(Falló el control interno).
4496
Unable to process results,
unknown derived assay
type (0) (Imposible
procesar resultados;
4497
tipo de ensayo derivado
desconocido (0)).
0 = Tipo de ensayo
Invalid Quantitative assay
calibrator, concentration
is undefined (Calibrador
4498
de ensayo Cuantitativo
inválido; la concentración
no está definida).
10-74
Causas probables
• Todas las señales son
no reactivas
• Inhibición de la muestra
• Control positivo
identificado en forma
incorrecta
• Error de preparación de
la muestra
• Posible inhibición de
la muestra
• No se añadió control
interno o se añadió
control interno
incorrecto a la lisis
Error de software.
Error de software.
Sección 10
Medidas de corrección
1. Asegúrese de identificar
en forma correcta el
control positivo.
2. Repita la ejecución.
1. Verifique la integridad de
la muestra, centrifugue
la muestra si observa
partículas.
2. Revise el tipo de tubo de
recoleción de muestra.
Consulte el inserto del
paquete de ensayo para
conocer los tipos de
tubos de recolección
aceptables.
3. Verifique si añadió la
cantidad correcta de
control interno a la lisis.
4. Ejecute nuevamente la
muestra.
Comuníquese con el
Servicio al cliente de
Abbott de su área.
Comuníquese con el
Servicio al cliente de
Abbott de su área.
Manual de funcionamiento del m2000rt
50-608336/R2—Julio de 2010
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