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11. Detección de errores
Problema
La función de escáner de
WSD no se puede
utilizar.
Mensajes que aparecen en el ordenador
Mensaje
"El nombre de usuario de
inicio de sesión, la
contraseña de inicio de
sesión o la tecla de
cifrado del driver es
incorrecta."
"The authentication
password and/or
authentication algorithm
may be incorrect, or the
machine does not
support the
authentication algorithm.
Please check. "
444
Causa
La configuración [No
realizar ninguna acción]
ha sido seleccionada en
el ordenador cliente, y
lo ha forzado a
permanecer inactivo
cuando recibe datos de
la lectura óptica.
Causa
El nombre de usuario o
la contraseña para el
inicio de sesión
introducidos en
[Autenticación general
de usuario] no son
correctos.
La clave de cifrado del
driver no está registrada
correctamente en el
driver TWAIN.
La información de
autentificación SNMPv3
registrada en Network
Connection Tool no
coincide con la
información de la
máquina.
Solución
Abra las propiedades del escáner, haga clic
en la pestaña [Eventos] y luego seleccione
[Iniciar este programa] cuando el ordenador
reciba los datos de escaneo. Para más
detalles, consulte la Ayuda de su sistema
operativo.
Solución y referencia
Introduzca el nombre de usuario y la
contraseña de inicio de sesión correctos en
[Autenticación general de usuario], que
aparece tras hacer clic en [Escanear]. Para
obtener el nombre de usuario y la contraseña
de inicio de sesión, consulte con el
administrador de usuarios.
Registre la clave de cifrado del driver en la
pestaña [Detall.]
[Autenticar] en el driver
TWAIN. Para la clave de cifrado del driver,
consulte con el administrador de red.
Consulte con el administrador de red la
información de autentificación SNMPv3 y
modifique la información registrada en
Network Connection Tool.
Consulte la Guía de usuario.
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