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11. Detección de errores
Mensaje
"No se puede detectar el
tamaño de papel del
original. Especifique el
tamaño de escaneo."
"No se pueden
especificar más áreas de
exploración."
"Se ha producido un
error de comunicación
en la red."
"El Código de usuario
introducido no está
registrado o usted no
tiene privilegios de
acceso para utilizar la
función de escáner; por
favor, póngase en
contacto con el
administrador."
446
Causa
El original no está
colocado correctamente
en el máquina.
Se ha colocado un
original con un tamaño
difícil de detectar
incluso en el tamaño
regular.
Se colocado un original
con un tamaño
personalizado en la
máquina.
El número máximo de
zonas de escaneo que
se puede registrar
supera el número
máximo (100).
Se ha producido un
error de comunicación
en la red.
El código de usuario
correcto no está
registrado en el driver
TWAIN cuando se
especifica la
autenticación de código
de usuario en la
máquina.
El código de usuario
registrado en el driver
TWAIN no cuenta con
los privilegios para
utilizar la función de
escáner.
Solución y referencia
Cuando coloca un original sobre el cristal de
exposición, la máquina detecta el tamaño del
original al abrir y cerrar la tapa del cristal de
exposición o el ADF. Abra la tapa o ADF más
de 30 grados cuando coloque un original.
Cuando escanee un original con un tamaño
difícil de detectar, especifique [Ajustes envío]
[Tamaño escaneo].
Pág. 295 "Tamaños detectables con la
selección automática de papel"
Cuando escanee un original con un tamaño
personalizado, especifique el tamaño del
original en [Ajustes envío]
escaneo]
[Tam. pers.].
Elimine zonas de escaneo que ya no necesite.
Compruebe que los ajustes para el protocolo
de comunicación (TCP/IP) están configurados
correctamente en el ordenador.
Registre el código de usuario en la pestaña
[Detall.]
[Autenticar] en el driver TWAIN.
Para el código de usuario, consulte con el
administrador de usuarios.
Consulte con el administrador de usuarios. El
administrador de usuarios puede cambiar los
permisos de acceso en la libreta de
direcciones.
Consulte la Guía de usuario.
[Tamaño
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