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Para impresoras con función de fax
Si la impresora se configura en la opción
impriman cuando la impresora reanude la impresión. Esto puede ocurrir si la impresora recibió más
faxes de los que la memoria puede almacenar mientras está en espera.
La impresora puede imprimir faxes sin interrupción cuando pasa el umbral Muy bajo si selecciona la
opción
Continuar
Pedido de consumibles
Pida consumibles y papel para la impresora HP.
Tabla 9-2
Opciones para realizar pedidos de consumibles
Opciones de pedidos
Pedido de consumibles y papel
Pedido a través de los proveedores de servicio técnico o
asistencia
Pedidos mediante el servidor web incorporado (EWS) de HP
La impresora no recoge el papel o se producen errores de
alimentación
Explore la siguiente información acerca de que la impresora no recoge el papel o se producen errores
de alimentación.
Introducción
Las siguientes soluciones pueden resultar de utilidad para resolver problemas si la impresora no recoge
el papel de la bandeja o si recoge varias hojas de papel al mismo tiempo. Cualquiera de estos casos
puede provocar atascos de papel.
La impresora recoge varias hojas de papel
Si la impresora recoge varias hojas de papel de la bandeja, intente las siguientes soluciones.
1.
Retire la pila de papel de la bandeja, dóblela, gírela 180 grados y dele la vuelta.
Vuelva a colocar la pila de papel en la bandeja.
NOTA:
sujetándola por ambos extremos y acercándolos de manera que se forme una U. A continuación,
gire los extremos hacia abajo para invertir la forma de la U. Después, sujete cada lado de la pila de
papel y repita este proceso. Este proceso permite que las hojas se separen sin que se produzca
electricidad estática. Enderece la pila de papel sobre una mesa antes de volver a introducirla en la
bandeja.
98
Capítulo 9 Solución de problemas
para los cartuchos del tóner, pero la calidad de impresión puede reducirse.
Airear el papel introduce electricidad estática. En lugar de airear el papel, doble la pila
Detener
o Solicitar, existe un riesgo de que los faxes no se
Datos de contacto
www.hp.com/go/suresupply
Póngase en contacto con el proveedor de servicio técnico o
asistencia autorizado por HP.
Para acceder, en un navegador web compatible de su equipo,
escriba la dirección IP o el nombre de host de la impresora
en el campo de dirección/URL. El servidor EWS contiene un
enlace al sitio web de HP SureSupply, que proporciona la
posibilidad de comprar consumibles HP originales.
Do not fan the paper.
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