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b.
Abra los siguientes menús:
i.
ii.
iii.
5.
Imprima una página de configuración para probar la impresora:
a.
En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, deslice hacia abajo la pestaña
de la parte superior de la pantalla para abrir el panel y, a continuación, toque el icono
Configuración
b.
Abra los siguientes menús:
i.
ii.
Si ninguno de estos pasos soluciona el problema, es posible que la impresora necesite servicio técnico.
Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de HP.
Ubicaciones de los atascos de papel
Los atascos se pueden producir en las siguientes ubicaciones.
Figura 9-7
7
6
5
4
3
Número
1
2
3
4
5
104
Capítulo 9 Solución de problemas
Mantenimiento de la impresora
Herramientas de calidad de impresión
Página de limpieza
.
Informes
Informe de configuración de la impresora
Ubicaciones de los atascos de papel
Descripción
Alimentador de documentos
Área del fusor
Bandeja 3 (opcional)
Bandeja 2
Área de impresión dúplex (para acceder retire la bandeja 2)
Bandeja 1
1
2
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