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Piezas de autorreparación por parte del cliente
Hay piezas del producto que el cliente puede reparar (CSR) disponibles para muchas impresoras
HP LaserJet y que permiten reducir el tiempo de reparación.
Para obtener más información sobre el programa CSR y sus ventajas, visite
y www.hp.com/go/csr-faq.
Para pedir piezas de sustitución de HP originales, visite
con el proveedor de servicio técnico o autorizado de HP. Al realizar el pedido, necesitará uno de los
siguientes datos: el número de pieza, el número de serie (ubicado en la parte posterior de la impresora),
el número del producto o el nombre de la impresora.
●
Las piezas que se identifican como piezas de sustitución de carácter Obligatorio por el usuario las
deben instalar los clientes, a menos que acepte pagar al personal de asistencia técnica de HP para
que realice la reparación. Para esas piezas no se proporciona asistencia in situ o de devolución al
almacén de acuerdo con la garantía de la impresora HP.
●
Las piezas que se identifican como piezas de sustitución Opcional por el usuario las pueden
instalar el personal de asistencia técnica de HP si se solicita, sin ningún coste adicional durante el
periodo de garantía de la impresora.
Tabla 3-5
Piezas de autorreparación por parte del cliente
Elemento
Rodillo de la bandeja multifunción
Bandeja de entrada de 250 hojas
Alimentador de papel 1 × 550 hojas
HP LaserJet
Conjunto de rodillo de recogida de
papel de la bandeja 2
Conjunto de rodillo de recogida de
papel de la bandeja 3
Conjunto del rodillo de separación
de la bandeja 2
Conjunto del rodillo de separación
de la bandeja 3
Configuración de protección de consumibles y cartuchos de
tóner de HP
Un administrador de red puede configurar la protección de cartuchos de tóner mediante el panel de
control de la impresora o el servidor web incorporado (EWS) de HP.
Introducción
Utilice la política de cartuchos de HP y la función de protección para controlar los cartuchos que se
instalan en la impresora y evitar el robo de los cartuchos instalados.
30
Capítulo 3 Consumibles, accesorios y piezas
www.hp.com/buy/parts
Descripción
Rodillo de la bandeja de sustitución
Casete de sustitución para la
bandeja 2
Alimentador de papel de 550 hojas
(bandeja 3 opcional)
Rodillos de recogida de la bandeja 2
de sustitución
Rodillos de recogida de la bandeja 3
de sustitución
Rodillos de separación de la
bandeja 2 de sustitución
Rodillos de separación de la
bandeja 3 de sustitución
www.hp.com/go/csr-support
o póngase en contacto
Opciones de
Número de pieza
sustitución por parte
del propio usuario
Obligatorio
RL2-0656-000CN
Obligatorio
RM2-5392-000CN
Obligatorio
D9P29A
Obligatorio
RM2-5452-000CN
Obligatorio
RM2-5741-000CN
Obligatorio
RM2-5397-000CN
Obligatorio
RM2-5745-000CN
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