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desde el límite con Argentina hasta el
5. CITROËN ASSISTANCE:
El servicio de CITROËN ASSISTANCE.
3) ASISTENCIA AL VEHÍCULO Y A
LAS PERSONAS
1. Alcances del Servicio
a. Area de cobertura:
Los servicios de asistencia al vehículo
serán prestados en toda la República
Argentina como así también en sus
Países Limítrofes*.
*La cobertura de ASSISTANCE se extien-
de a los países limítrofes, pero particu-
desde el límite con Argentina hasta el
b. Vigencia:
El vehículo designado y el beneficiario
tendrán derecho a la prestación del servi-
cio de CITROËN ASSISTANCE dentro del
área de cobertura, durante el tiempo de la
garantía que presta CITROËN.
c. Solicitud de Asistencia:
Cuando se produzca un hecho que
requiera alguna de las prestaciones de
CITROËN ASSISTANCE, se deberá soli-
citar telefónicamente el servicio que se
necesite a la Central Operativa que cor-
responda y deberá suministrar los datos
que indicamos a continuación:
– N° de patente y tipo de vehículo
– Lugar en que se encuentra
– Nombre y domicilio del cliente
– Fecha de entrega del vehículo consig-
fecha de patentamiento que figura en
la documentación del vehículo
–
N
º
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N° de Carroceria o N° de chasis
– Kilometraje del vehículo
Los gastos de llamadas telefónicas con
motivo de una solicitud de asistencia,
serán reintegrados previa presentación
de los comprobantescorrespondientes.
Mantenimiento y Garantía
2. Detalle de Prestaciones
2.1 Remolque
a. En el caso que el vehículo designado
no pudiera circular a causa de avería
o accidente, CITROËN ASSISTANCE
se hará cargo de la coordinación y de
los gastos ocasionados por el remolque
hasta el Concesionario o Taller habilitado
por CITROËN en la República Argentina,
o a los puntos de asistencia previstos
en los países limítrofes(*), siempre más
próximos al lugar del accidente o avería.
En caso que el cliente desee trasladar su
vehículo a otro concesionario oficial de su
preferencia pero más lejano, deberá abo-
nar la diferencia de Km entre el concesio-
nario correspondiente y el seleccionado
por el cliente. El valor del kilómetro adi-
cional será consensuado entre el cliente
y CITROËN ASSISTANCE.
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(*) La cobertura de ASSISTANCE se
extiende a los países limítrofes, pero par-
desde el límite con Argentina hasta el
.
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