Lexmark MX6500e Guia Del Usuario página 333

Solución de problemas
Acción
Paso 4
a
Compruebe si los puertos (USB, serie o Ethernet) funcionan y si los cables
están conectados correctamente al equipo y al escáner.
Nota: Para obtener más información, consulte la documentación de
configuración incluida con el escáner.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Los trabajos se imprimen?
Paso 5
a
Apague el escáner, espere 10 segundos aproximadamente y, a conti-
nuación, vuelva a encenderlo.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Los trabajos se imprimen?
Paso 6
a
Desinstale el software del escáner y vuelva a instalarlo. Para obtener más
información, consulte
Nota: El software de la impresora está disponible en
http://support.lexmark.com.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Los trabajos se imprimen?
El trabajo de impresión tarda más de lo esperado
Acción
Paso 1
Cambiar los valores medioambientales de la impresora.
a
En el panel de control del escáner, navegue hasta:
Valores >Valores generales
b
Seleccione Eco Mode o Modo silencioso y, a continuación, seleccione
Desactivado.
Nota: La desactivación del Eco Mode o del Modo silencioso puede
aumentar el consumo de energía o de suministros, o ambos.
¿El trabajo de impresión tarda más de lo esperado?
Paso 2
Reduzca el número y el tamaño de las fuentes, el número y la complejidad de
imágenes y el número de páginas del trabajo de impresión y, a continuación,
vuelva a enviar el trabajo.
¿El trabajo de impresión tarda más de lo esperado?
"Instalación del escáner" en la página
Sí
El problema se ha
solucionado.
El problema se ha
solucionado.
El problema se ha
solucionado.
55.
Sí
Vaya al paso 2.
Vaya al paso 3.
333
No
Vaya al paso 5.
Vaya al paso 6.
Póngase en contacto con
atención al cliente.
No
El problema se ha
solucionado.
El problema se ha
solucionado.