Lexmark MX6500e Guia Del Usuario página 358

Solución de problemas
El ID de remitente no se muestra.
Acción
Póngase en contacto con su compañía telefónica para asegurarse que su línea
está suscrita al servicio de identificación de llamadas.
Notas:
• Si la región admite patrones de ID de remitente, puede que tenga que
cambiar el valor predeterminado. Hay dos valores disponibles: FSK
(patrón 1) y DTMF (patrón 2).
•
El acceso a estos valores a través del menú de fax depende de si su país
o región admite patrones de ID de remitente.
• Póngase en contacto con su compañía telefónica para determinar qué
patrón o valor de cambio debe utilizar.
¿Se muestra el ID de remitente?
No se pueden enviar ni recibir faxes
Acción
Paso 1
Compruebe si hay algún mensaje de error o de estado en la pantalla.
¿Aparece un mensaje de error o de estado en la pantalla?
Paso 2
Asegúrese de que el cable de alimentación se encuentra enchufado a la
impresora y a una toma de alimentación debidamente conectada a tierra.
¿El cable de alimentación está enchufado a la impresora y a una toma de
alimentación eléctrica debidamente conectada a tierra?
Paso 3
Compruebe la alimentación.
Compruebe si la impresora está enchufada y encendida, y si aparece el
mensaje Lista en la pantalla.
¿Está la impresora encendida y se muestra Lista en la pantalla?
Paso 4
Compruebe las conexiones de la impresora.
Si es aplicable, asegúrese de que los cables del equipamiento siguiente
estén correctamente conectados:
•
Teléfono
•
Auricular
•
Contestador automático
¿Están bien conectados los cables?
Sí No
El problema se ha Póngase en contacto con
solucionado. atención al
Sí No
Elimine el mensaje de Vaya al paso 2.
error o de estado.
Vaya al paso 3. Conecte el cable de
alimentación a la
impresora y a una toma
de alimentación
eléctrica debidamente
conectada a tierra.
Vaya al paso 4. Encienda la impresora y
espere hasta que se
muestre Lista en la
pantalla.
Vaya al paso 5. Conecte firmemente los
cables.
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cliente.