Lexmark MX6500e Guia Del Usuario página 354

Solución de problemas
Acción
Paso 4
a
Redistribuya el tóner en la unidad de imagen.
1
Extraiga el cartucho de tóner y, a continuación, la unidad de imagen.
2
Agite firmemente la unidad de imagen.
Advertencia—Posibles daños: No exponga la unidad de imagen a la
luz directa durante más de diez minutos. Una larga exposición a la
luz puede ocasionar problemas de calidad de impresión.
3
Vuelva a instalar la unidad de imagen y, a continuación, el cartucho.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Aparecen espacios en blanco verticales en las impresiones?
Paso 5
Sustituya la unidad de imagen y vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Aparecen espacios en blanco verticales en las impresiones?
Solución de problemas de copia
La copiadora no responde
Acción
Paso 1
Compruebe si hay algún mensaje de error o estado en la pantalla del escáner.
¿Aparece algún mensaje de error o estado?
Paso 2
Compruebe si el cable de alimentación está conectado al escáner y a una toma
de alimentación debidamente conectada a tierra.
¿El cable de alimentación está enchufado al escáner y a una toma de alimen-
tación eléctrica debidamente conectada a tierra?
Paso 3
Compruebe si el cable de alimentación está conectado al escáner y a una toma
de alimentación debidamente conectada a tierra.
¿El cable de alimentación está enchufado al escáner y a una toma de alimen-
tación eléctrica debidamente conectada a tierra?
Paso 4
Apague la impresora y el escáner, espere 10 segundos aproximadamente y, a
continuación, vuelva a encenderlos.
¿Se ha mostrado Efectuando prueba automática y Lista?
Sí No
Vaya al paso 5. El problema se ha
solucionado.
Póngase en contacto con El problema se ha
atención al cliente. solucionado.
Sí No
Borre el mensaje de Vaya al paso 2.
error o estado.
Vaya al paso 3. Conecte el cable de
alimentación al escáner
y a una toma de alimen-
tación debidamente
conectada a tierra.
Vaya al paso 4. Conecte el cable de
alimentación al escáner
y a una toma de alimen-
tación debidamente
conectada a tierra.
El problema se ha Póngase en contacto con
solucionado. atención al
354
cliente.