Lexmark MX6500e Guia Del Usuario página 369

Solución de problemas
Solución de problemas de aplicación de la pantalla de inicio
Se ha producido un error en la aplicación
Acción
Paso 1
Compruebe el registro del sistema para obtener detalles relevantes.
a
Abra un explorador web y, a continuación, escriba la dirección IP del
escáner en el campo de la dirección.
Si no conoce la dirección IP del escáner, puede:
• Ver la dirección IP del escáner en la pantalla de inicio.
•
Imprimir una página de configuración de red o las páginas de valores
del menú y localizar la dirección IP en la sección TCP/IP.
Nota: Una dirección IP aparece como cuatro grupos de números
separados por puntos, como 123.123.123.123.
b
Haga clic en la pestaña Valores >Aplicaciones >Admin.
aplicac. >Sistema >Registro.
c
En el menú Filtrar, seleccione un estado de aplicación.
d
En el menú Aplicación, seleccione una aplicación y, a continuación, haga
clic en Enviar.
¿Aparece un mensaje de error en el registro?
Paso 2
Solucione el error.
¿Funciona ahora la aplicación?
No se abre el servidor Web incorporado
Acción
Paso 1
Asegúrese de que la dirección IP del escáner sea correcta.
Verá la dirección IP del escáner:
•
En la pantalla de inicio del escáner
•
En la sección TCP/IP en el menú Red/Puertos
•
Mediante la impresión de una página de configuración de red o la
página de valores del menú y, a continuación, la localización de la
sección TCP/IP
Nota: Una dirección IP aparece como cuatro grupos de números separados
por puntos, como 123.123.123.123.
¿Es correcta la dirección IP del escáner?
Paso 2
Compruebe si el escáner y la impresora están encendidos, y si aparece el
mensaje Listo en la pantalla del escáner.
¿Están el escáner y la impresora encendidos y se muestra Listo en la pantalla
del escáner?
Sí No
Vaya al paso 2. Póngase en contacto con
atención al
El problema se ha Póngase en contacto con
solucionado. atención al
Sí No
Vaya al paso 2. Introduzca la dirección
IP correcta del escáner
en el campo de dirección
del navegador web.
Nota: En función de la
configuración de la red,
puede que tenga que
escribir "https://" en
lugar de "http://"
antes de la dirección IP
del escáner para
acceder a Embedded
Web Server.
Vaya al paso 3. Encienda la impresora y,
a continuación, el
escáner.
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cliente.
cliente.